28.2.07

Límites ¿Quién? ¿Cuáles?

Apareció en la prensa de ayer, concretamente en El Mundo, la noticia de la suspensión de uno de los anuncios que formaban parte de una campaña publicitaria de la sexta sobre el partido Real Madrid - Barcelona de dentro de un par de semanas.
Lo curioso de esta retirada es la 'intervención' del Gobierno y el motivo argumentado de "posible infracción de la Ley de Seguridad Vial". De nuevo nos encontramos con una situación donde se plantean los límites a la acción publicitaria.


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Es cierto que en los dos anuncios emitidos se trata la muerte de una forma 'peculiar' y que incluso el tratamiento podría ser considerado como una falta de respeto, pero nos preguntamos una vez más sobre la conveniencia de establecer límites a la acción publicitaria y sobre todo nos preguntamos sobre quién debe o puede establecer esos límites.
Consideramos que los accidentes de tráfico son un problema de primera magnitud pero dudamos que la prohibición o la petición de supresión del anuncio logre disminuir la sangría humana que los mismos representan. Consideramos que existen otras obras creativas, no olvidemos las cualidades artísticas que posee cualquier campaña publicitaria, donde muchas veces se ensalza una conducción agresiva o temeraria, basta con ver muchas series televisivas para ello, sin que el Gobierno haya actuado de la misma forma.
De la misma forma otras campañas publicitarias hacen uso de 'cierto humor negro' como la que actualmente realiza una compañía de seguros médicos e incluso las campañas de la DGT han sufrido importantes críticas, y sin embargo no han sido suspendidas.
También puede decirse que en el fondo no es que haya sido prohibida sino que asistimos a un movimiento 'voluntario' del propio anunciante ante una 'recomendación'. Lo que en nuestra opinión resulta evidente es que con esta medida probablemente se le haya dado una mayor relevancia a la campaña que la que hubiera tenido sin esta polémica.
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Elecciones 2007

Creías que es duro trabajar en el departamento de marketing en el sector de las telecomunicaciones, te parecía que en el sector de la alimentación es muy complicado posicionar tu marca, jefes de campaña, Directores de Estrategia y Comunicación, coordinadores de actos públicos, no estamos hablando del organigrama de ninguna agencia de comunicación sino de puestos que se han convertido en “clave” dentro de nada más y nada menos que cualquier partido político.
En anteriores artículos hablábamos de “mercado total, mercado potencial, mercado meta y mercado real”. Las elecciones autonómicas y municipales están a la vuelta de la esquina, los partidos tienen sus respectivas posiciones y programas en su recta final, a punto de salir a la luz y es justo ahí donde entran a trabajar los jefes de campaña, los directores de comunicación, multiplicando sus esfuerzos a la caza y captura de ese “mercado meta”, esos votos que posicionarán más arriba o más abajo en la muy particular carrera por el primer puesto.
El marketing nos apasiona y en los últimos años estamos comprobando como toma cada vez mayor importancia en la totalidad de los sectores. En el caso de la política, es importante el mensaje, el producto, pero también es importante el saber llegar a ese codiciado mercado meta.
Abraham Lincoln dijo
“Si quieres ganar un adepto para tu causa convéncelo primero de que eres un amigo sincero”
No han cambiado mucho las cosas.
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27.2.07

House en Canarias NO

El doctor con más personalidad de la tele nos sigue dando alegrías semana tras semana, siendo líder indiscutible en nuestros targets más comerciales. ¿Qué haces si no has planificado con nosotros todavía?
De esta forma tan atractiva presenta su oferta comercial Sogecablemedia para su producto estrella, la serie norteamericana "House". De hecho el pasado martes superaron por primera vez a un clásico de la televisión nacional, Los Serrano.
Ahora, si usted es un anunciante canario, que compra y planifica en el mercado insular, debe buscar otros soportes para poder contactar con una audiencia tan golosa. En este territorio no existe desconexión publicitaria para las nuevas cadenas generalistas. Y lo que es más preocupante es que en el futuro cercano no se podrá planificar en el resto de las generalistas cuando toda la señal televisiva llegue a nuestras casas a través de TDT, ADSL o el DIGITAL+. ¿Qué harán los anunciantes locales sin poder comprar Televisión? ¿Comprarán solo TVCANARIA, con una audiencia estabilizada en torno al 9%? ¿Planificarán en otros medios, con escasa audiencia y con escasos datos? Pero y las agencias de medios, ¿qué harán sin Televisión?
Imaginamos que Anunciantes y Agencias reaccionarán o ya están reaccionando ante esta problemática, estaremos atentos y seguiremos informando. Mientras tanto aprovecharemos para ver spot de anunciantes nacionales que no estaban llegando a Canarias.
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¿Para quién es el marketing?

Los mercados están construidos por personas, hogares, empresas o instituciones que demandan productos. Las acciones de marketing de una empresa deben estar sistemáticamente dirigidas a cubrir los requerimientos particulares de los mercados para proporcionarles una mejor satisfacción de sus necesidades específicas.
Podemos diferenciar cuatro grandes segmentos:

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  • Mercado Total. Conformado por el universo con necesidades que pueden ser satisfechas por la oferta de una empresa.
  • Mercado Potencial. Conformado por todos los entes del mercado total que además de desear un servicio o un bien, están en condiciones de adquirirlas.
  • Mercado Meta. Está conformado por los segmentos del mercado potencial que han sido seleccionados de forma específica como destinatarios de la gestión de marketing, es el mercado que la empresa desea y decide captar.
  • Mercado Real. Representa la parte a la que se ha logrado llegar, los consumidores de los segmentos del mercado meta que se han captado.

La realidad es que son muchas las empresas que luchan por esos "mercados metas", mismos destinatarios, productos muy similares, donde el marketing debe provocar que se elija tu producto y no el de la competencia. Una batalla apasionante.

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26.2.07

¿De dónde vienen las grandes ideas?

En varias ocasiones y desde estas páginas hemos lanzado la pregunta de si todo está inventado. Hay muchos que creen que sí y se nota en la calidad de sus respectivos trabajos.
En Puromercadeo creemos que todo está por inventar, que es posible crear desde cero o partir de ideas anteriormente creadas y adaptarlas a un nuevo medio, un nuevo producto. El éxito está en saber encontrar esa llave. En el ejemplo del cine, el resultado final de una película no depende de si parte de un guión original o un guión adaptado.
Aquí les trasladamos un anuncio polémico entre parte del sector del marketing, el nuevo spot de Audi S3 y su creación a partir de un video colgado en youtube a mediados del año pasado. Mi opinión personal es que me parece impresionante la idea del show del patinador y me parece sencillamente espectacular como alguien ha sabido recoger la idea de ese video, que posiblemente vio una tarde, y buscar “la llave” con el encargo de crear el spot para el nuevo modelo de Audi.
¿Qué os transmite el spot de Audi? Precisión, silencio, control,… pues ese habrá sido el encargo de Audi y justamente esas ideas fue lo que vio ese creativo en ese video de youtube, resultado espectacular.
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¿Estudias o trabajas?

Dicen que esta era una de las frases “claves” a la hora de empezar una conversación. En el caso de los deportistas hay que empezar a preguntar:

¿Juegas al fútbol o eres una marca?

Leyendo esta última frase nos viene a la mente la imagen de David Beckham, la primera marca de la historia que corre detrás de un balón. La realidad es que deporte y espectáculo se han unido de la mano y tienen como resultado audiencias millonarias ávidas de sensaciones. Un mercado muy atractivo para que las empresas vendan sus diferentes productos en forma de spots en medio de los partidos, presencia en los terrenos de juegos o patrocinio de jugadores.
Los jugadores, cada vez mas protagonistas en sus respectivos mundos, se han convertido en auténticas marcas. Empresas andantes que crean organigramas profesionalizados a su lado para gestionar sus agendas y sus “huecos” para colocar más o menos publicidad y de éste o este otro sponsor.
Los deportistas de primer nivel compaginan sus compromisos publicitarios con planes de comunicación estratégicos con el objetivo, no de que corran más rápidos ni encesten más balones, sino para fortalecer y posicionar sus respectivas marcas e imágenes.
El resto de los mortales seguiremos pagando en taquilla para ver sus partidos y luchando con la cartera y nuestros hijos para adquirir los productos que usan nuestros ídolos.
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23.2.07

María José del Corral Tavío. Telefónica Móviles, Movistar

Departamento de marketing. Dirección Territorial Canarias












¿Como llegaste al mundo del marketing?

De pura casualidad y a través de una empresa de trabajo temporal. De esto hizo en noviembre del año pasado 10 años aunque antes estudié en Madrid 3 años de publicidad y uno de relaciones publicas.

¿Qué te atrae del mundo del marketing?

Actualmente representar y defender los colores de una empresa de tanto prestigio como Telefónica Móviles a través de su marca Movistar.

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¿Qué opinión tienes de los “nuevos” tipos de marketing y su larga lista de apellidos, marketing relacional, marketing electronico…?

Imagino que los nuevos tiempos así lo requieren, además están las leyes de protección de datos, las nuevas tecnologías, las ventas cruzadas, etc.

Cuéntanos una anécdota relacionada con tu trabajo que hayas vivido en primera persona o conozcas de otras experiencias compartidas.

Fui jurado de la Reina de la 3ª Edad de Santa Cruz de Tenerife el año pasado y se pasa algo mal cuando sientes el aliento de los familiares a la hora del veredicto, pero por suerte votamos a la favorita y no hubo problemas.

¿Qué lanzamiento o campaña te ha parecido más espectacular o más ingenioso?

Me hacen mucha gracia las de Tropical y de las que he visto últimamente me gusta la del Teatro Pérez Galdós.

¿Crees qué las empresas apuestan por sus departamentos o siguen con la antigua leyenda de que el marketing es un coste y no una inversión?

Sigue costando convencer de ello y en momentos de crisis sabemos que es lo primero que se recorta, pero es inevitable tal y como está el mercado y la competencia no utilizar las herramientas que ofrece la “mercadotecnia”. En Canarias las empresas locales si cuentan con un buen departamento mientras que los “gigantes” tienen un retén como yo que velan por la imagen y reportan datos.

¿Como ves el nivel de las agencias en Canarias?

La verdad es que no puedo trabajar tanto con ellas como quisiera, ya que Telefónica tiene contratos a nivel nacional con varias agencias y debemos respetar una imagen y una estrategia, pero sin duda las hay muy buenas.


Puedes ver el resto de nuestras entrevistas en nuestro directorio.

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Iphone (III)


Hemos visto en anteriores artículos nuevos lanzamientos de productos y el cambio de nombre de Apple.
Sin embargo existen importantes interrogantes sobre el éxito de esta estrategia de Apple. Microsoft es un enemigo conocido que compite con Apple en el segmento de sistemas operativos, reproductores musicales y centros digitales de entretenimiento. Pero hay nuevos competidores con el lanzamiento de iPhone, Apple entra en competencia directa con gigantes como Motorola, Samsung y Nokia, por no hablar de Sony, con la que la competencia será aún más difícil.
Además, Apple podría enfrentarse a problemas con el concepto de convergencia detrás de su iPhone. El iPhone podría quitar ventas al iPod y aún así no ser capaz de competir con el Blackberry y el Treo. Además, en los teléfonos móviles, la funcionalidad gana muchas veces al diseño.
Por ello, la estrategia de Apple parece bastante arriesgada aunque si realiza las cosas como en el Ipod no debemos destacar su éxito.
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22.2.07

La Prensa en Crisis (II)


La pérdida de difusión empieza a ser generalizada a nivel nacional oleada trás oleada, la bajada en las suscripciones, el descenso de sus ingresos publicitarios y en general el peso dentro del total de la industria donde hoy supone más del 20% del total y es razonable que vayan perdiendo peso de forma progresiva. De echo un dato que pareció minimizar este efecto fue el nacimiento de los gratuitos, que empieza a dar síntomas de agotamiento y es más que probable el cierre de algunas de las cabeceras nacionales en los próximos meses.
Pero entendemos que el principal problema para la prensa tradicional viene dado por su ya demostrada incapacidad para incorporar nuevos lectores al medio.

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En los próximos años el perfil del lector de prensa será cada vez mayor, cercano a los cuarenta y muchos, más masculino (67%) y de un nivel adquisitivo más alejado de las clases medias. En definitiva, será un medio cada vez más selectivo, menos influyente y con menor capacidad para garantizar una adecuada audiencia para su selección como medio convencional en las campañas nacionales. Hemos recogido algunos análisis que refuerzan esta clara tendencia. De manera reducida apuntamos cuales son las grandes claves en torno a este tendencia tan desfavorable para el primer medio convencional:

1. Estancamiento de la difusión de los medios de pago (36,6%).
2. Descenso en el crecimiento de los ingresos publicitarios (5,4%).
3. Agotamiento de la oferta promocional, menos influyente en la venta diaria.

¿Qué pueden hacer los grandes grupos editoriales para cambiar la tendencia? ¿Existe futuro para la prensa regional? ¿Desaparecerá el papel? ¿Cuándo?
Entendemos que el problema ya está siendo analizado por parte de los Editores Españoles y nos gustaría próximamente aportar algunas conclusiones menos pesimistas ante una realidad que dibuja un escaso futuro a este medio.
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Como aumentar la notoridad en un 225%

El martes 20, festivo en Las Palmas de Gran Canaria, realice un esfuerzo que espero que no tenga consecuencias digestivas próximas, estuve zapeando en la televisión por los fabulosos programas mañaneros. El caso que me ocupa es que la publicidad, una vez más, pasa a ser eje central de debate en la sociedad (al menos en las diferentes televisiones, a fecha de hoy, éstas se erigen como escaparate de lo que es la sociedad actual.
He visto a profesionales tan dispares como Matias Prats, Ana Rosa Quintana, y varios contertulios más de diferentes programas televisivos comentando las consecuencias del desembarco de la nueva campaña de Dolcce Gabanna y la denuncia del Instituto de la Mujer. Esta campaña, que venía precedida de polémicas similares en otros lugares como las Islas Británicas como ya comentamos.

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El tema en cuestión es la foto que acompañamos. Parece ser que esta foto induce a la violencia de género y representa todos los males de una sociedad machista. Uno de los contertulios, sin que esta calificación suponga ninguna indicación sobre la cualificación, llegó a comentar que lo que tendríamos que hacer todos los españoles es dejar de comprar los productos de esta marca “durante una temporada”.
En España la polémica viene por la “violencia de genero”, en el Reino Unido la polémica venia por una imagen en la que se muestra a dos hombres con cuchillos amenazando a otro que está sentado en una silla. La realidad es que el martes 20 por la mañana, cuatro cadenas de televisión tenían este tema como eje de sus debates televisivos.
La Ley General de Publicidad prohíbe en España todo anuncio "que atente contra la dignidad de la persona o vulnere los valores o derechos reconocidos en la Constitución". Por otro lado, en otro artículo comentamos que la notoriedad de Dolce gabanna en este otoño se ha incrementado en un 225%, entre los jóvenes de 30 años. Podemos estar o no de acuerdo con las formas pero ¿el objetivo se ha logrado?
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21.2.07

Apple. Iphone (II)


El cambio de nombre de Apple Computer a Apple realizado a comienzos de este año pone de manifiesto la nueva realidad y los nuevos objetivos de la empresa, en la que se da más prioridad a los productos electrónicos que a los ordenadores personales, el negocio inicial de la compañía.
Los últimos anuncios de Apple la convierten en una empresa de productos electrónicos que además fabrica ordenadores. Se ha anunciado el lanzamiento del iphone, un híbrido de teléfono móvil e iPod, junto con la TV Apple, un reproductor de videos descargado a través del servicio iTunes de Apple a los aparatos de televisión de los consumidores.

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En el primer trimestre fiscal y último del año 2006 la empresa anunció que había vendido 21 millones de iPods y este producto junto con iTunes representan 4.000 millones de dólares del total de los 7.100 millones de ingresos de la empresa en el mismo trimestre. Por otro lado, las ventas de ordenadores alcanzaron los 2.400 millones de dólares en ingresos.
Aunque hay voces que apuntan que el cambio de nombre representa la rendición de Apple en el mercado de los ordenadores personales donde los Mac apenas han restado protagonismos al PC, nosotros preferimos considerar que el cambio de nombre es uno de los elementos de una estrategia global de la compañía en busca de un mejor posicionamiento como un proveedor de aparatos de ocio digital, separándose de la imagen que como fabricante de ordenadores le asociaba su nombre.
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Fútbol y futbolistas

Hace poco tiempo se anunció la marcha de David Beckham del Real Madrid con destino a Los Angeles Galaxy. Al futbolista no solo se le considera uno de los mejores jugadores de fútbol del mundo, sino que también es reconocido como una marca global, que cuenta con el patrocinio de marcas tan conocidas como Adidas, Gillette, y Pepsi. Su matrimonio con la ex Spice Girl, Victoria “Posh” Beckham, junto con su explotada amistad con estrellas de cine como Tom Cruise y Katie Holmes, han servido para reforzar la magia que le rodea.

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Sin embargo se plantean numerosas dudas sobre la rentabilidad de la imagen de Beckham y su efecto sobre su futuro club y sobre la liga americana de fútbol. Hasta el momento la trayectoria de Beckham ha estado ligada a equipos con una gran imagen y reconocido prestigio, el Manchester United y el Real Madrid y en países donde el fútbol ocupa un lugar destacado. Sin embargo, ni los Estados Unidos ni Los Angeles Galaxy presentan esta situación y experiencias como las de los jugadores Pelé y Zico en esa liga no fueron afortunadas.
Por otro lado hay que reconocer que la imagen de los Beckham trasciende el ámbito deportivo aunque también hay que decir que nadie jamás ha conseguido crear una campaña de marketing de éxito y promocionar un deporte si no está acompañado de buenos resultados en el campo y evidentemente la carrera de Beckham está llegando a su fin y su rendimiento deportivo es bastante cuestionable.
En definitiva se trata de una apuesta muy arriesgada de la que habrá que esperar sus resultados.
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20.2.07

La Prensa Escrita en Crisis (I)

Con este primer post queremos empezar una serie contribuciones respecto a la situación actual de la prensa diaria a nivel nacional y especialmente a nivel local. El descenso anual de difusión, la perdida de ingresos publicitarios, su apuesta por la ediciones digitales y nuevos productos publicitarios son una realidad para los medios impresos de referencia. Los grandes editores están reaccionando redefiniendo su estrategia comercial, desarrollando una oferta más segmentada de contenidos, apostando por las promociones permanentes o dedicando importantes recursos al medio digital. Desde aquí nos gustaría sacar una foto y aportar reflexiones a un sector en crisis. Para empezar nos gustaría presentar un brillante informe elaborado para Mediabriefing, publicado en Julio del pasado 2006, y que ayuda como reflexión inicial a este proceso de redefinición de un modelo de negocio que empieza a dar síntomas de agotamiento.
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Gasolineras contra el terrorismo

Hemos leído esta noticia en el blog de nuestro amigo The Orange Market sobre la campaña desarrollada por unas estaciones de servicio bajo el eslogan "Terror free oil" (Combustible sin terror).
Dejando al margen cuestiones éticas y morales, en el fondo la promoción o la acción que se lleva a cabo se basa en aprovechar la situación actual y las convicciones de un importante grupo de personas con el objetivo de diferenciarse, de destacarse de la competencia y con ello vender más gasolina. En este caso se hace una relación entre el origen del petróleo y el terrorismo internacional.
La pregunta que nos hacemos es una que nos hemos planteado aquí en numerosas ocasiones, ¿deben establecerse límites en la acción y los contenidos publicitarios?
¿qué límites y quién debe colocarlos?
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19.2.07

Marcas estrella

Orange, BMW y Ono han sido las tres marcas que experimentaron el mayor incremento de notoriedad durante el otoño de 2006. Así lo ha asegurado Initiative en la segunda edición de su estudio ‘Marcas Estrella’, que analiza las campañas publicitarias con mayores cuotas de eficacia, siendo las telecomunicaciones y finanzas los sectores de mayor éxito.
El primer puesto en el sector de perfumerías se lo ha llevado la campaña de Dolce Gabanna. La marca, que actualmente ha sido denunciada por el Instituto de la Mujer por el contenido de su última campaña, ha incrementado su notoriedad en un 225% entre los jóvenes de 30 años, sentando su recuerdo publicitario, mayormente en televisión y revistas. Parece que sigue triunfando la publicidad polémica.
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El Madrid no tiene quien lo quiera

Hace unos días nos hacíamos eco de una información aparecida en la empresa especializada, respecto a la posibilidad que el REAL MADRID C.F., fuera elegido por la empresa EON, para fortalecer su inminente lanzamiento en nuestro país tras la más posible adquisión de Endesa. El periódico económico desvelo que ni EON ni otra importante empresa de móviles, tiene interés en atender la oferta de patrocinio del club blanco, que busca alternativas al contrato actual con BENQ, empresa declara en quiebra en Europa. ¿Por qué han dicho que no al declarado mejor club de la historia? ¿Por las condiciones de la oferta? ¿Por la cuestionable estabilidad de la institución? ¿ Esta en crisis el modelo de patrocinio de entidades de fútbol?. Habría que recordar que otra institución deportiva española, el F.C. Barcelona, no sólo no tiene ingresos por esta vía sino que paga por lucir la marca UNICEF en su camiseta.
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16.2.07

Identificar al público objetivo

Leímos una interesante noticia sobre una campaña de marketing viral. Se trata de la realizada por Electronic Arts con motivo del lanzamiento de su último videojuego “Need for Speed Carbono”.
Aparte de las virtudes que posee las piezas desarrolladas, desde videos a fondos de escritorio y móvil, y que se encuentran disponible en la web y en Youtube, Metacafe y el Rellano, lo que es indudable es la perfecta sintonía entre la campaña y los posibles jugadores. Como hemos defendido en puromercadeo, antes de ejecutar cualquier campaña debemos definir nuestro público objetivo con la mayor precisión de forma que la propia campaña se dirija de forma específica a los mismos. En este caso resulta claro que los usuarios de consolas normalmente son también usuarios de internet, lo cual asegura el éxito de la acción de Electronic Arts.

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15.2.07

Prensa Online

En muchas ocasiones hemos analizado los datos de audiencia de los medios online, donde se observa un incremento imparable de los mismos en los últimos tiempos. Hoy nos hacemos eco de una noticia según la cual el 60% de los españoles conectados a internet leen la prensa online.
Además debemos destacar el hecho de que se leen varios periódicos, la posición dominante que posee la versión digital del diario El Mundo (40% de cuota) y especialmente que los medios locales (34% de cuota) en lo que parece que podría suponer un soporte en la pérdida de audiencia que los mismos han venido experimentando en los últimos años.
Por tanto, resulta innegable que la prensa online van camino de convertirse en un canal de comunicación de primer orden y debería empezar a ser considerado dentro de cualquier acción publicitaria.
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14.2.07

Protege tu cabeza

Sencilla pero impactante campaña publicitaria de un fabricante de cascos. De nuevo una idea sencilla llevada a la práctica con efectividad e impacto, en este caso por la agencia 1861 United de Milán.



















Además hemos detectado gracias a esta campaña un interesante fenómeno que analizaremos en próximas contribuciones, la asociación de agencias como método de respuesta a un mundo cada vez más globalizado.
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13.2.07

Soporte exterior



Hoy presentamos una campaña de un conocido detergente de ropa en la que se trata de destacar algunas de las cualidades del producto. Para ello se realiza una curiosa utilización de un soporte exterior, un soporte que en muchas ocasiones no es suficientemente valorado pero que puede ofrecer importantes beneficios.
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9.2.07

Canarias online

Continuando con una serie de artículos en los que hemos comentado el anuncio de la inversión que se realizará para promocionar Canarias, el articulo sobre un pais una marca, canarias tiene un gran formato, ahora nos toca reflexionar sobre algunos datos significativos. Los billetes de avión y los viajes, en 2005, supusieron un tercio del volumen total de comercio electrónico de España (sumando entre ambos 500 millones de euros, según la CMT. Un total de 58,4 millones de turistas visitaron España a lo largo de 2006, lo que supone un incremento del 4,5% respecto al año anterior. Según los datos de la Organización Mundial del Turismo (OMT), España se consolida como el segundo destino mundial por detrás de Francia.
Por otro lado, el del turismo es el tercer sector por volumen de inversión publicitaria en Internet según IAB. Cifras elocuentes de que el turismo es un motor potente de la evolución del medio Internet.

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Nunca había habido tantas agencias especializadas en distintos tipos de viaje y destinos, nunca los safaris de África o Japón habían estado tan cerca, Internet lo que facilita básicamente es la información. Hoy se puede ser un experto en un destino sin haberlo pisado.
Además, la actual oferta de servicios turísticos sigue siendo un “paquete” pero menos cerrado y dinámico: el cliente puede elegir, entre distintas opciones, vuelo, hotel, ocio, vehículo de alquiler, confeccionando su paquete a la medida, dentro de las posibilidades que ofrece cada proveedor. Por todo ello, se hace fundamental dar mucha información de un destino para despertar interés. Y aquí es donde internet juega un papel clave.
En el caso de la Oficina Nacional de Turismo Británico, en el mercado español, el 100% de la publicidad dirigida al consumidor final es online.
Según la OMT, España ha superado a sus competidores europeos en turismo y posee aún un margen de mejora importante de cara al futuro. El único país que le supera en este apartado es Francia, que con 77 millones de visitantes acapara el 12,75% de todo el turismo mundial.
Todo esto nos puede hacer pensar que, en la medida que aumentamos la información en internet sobre el destino turístico, podríamos reducir la partida asignada a la publicidad. En puromercadeo entendemos que lo que no se invierta en branding offline, hay que destinarlo a lanzar promociones como vía de conseguir información de potenciales visitantes. Internet ha conseguido popularizar cualquier tipo de destino, por muy exótico que resultara en el pasado. No debemos olvidar que “la red” es una poderosa herramienta de marketing relacional y la forma de aprovechar toda esa capacidad es la de apostar por un background tecnológico muy potente. En el caso de Canarias, como uno de los principales destinos turísticos españoles, la apuesta debe ser total y decidida.
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Internet, Un Medio Convencional

La planificación en medios digitales se esta convirtiendo en un soporte habitual para los grandes anunciantes, independientemente del sector. Su crecimiento es exponencial año a año, y otros medios convencionales están viendo como reducen su participación en la tarta publicitaria. Los motivos de este importante incremento viene dado por una razón de peso: la audiencia. La penetración del medio en el segmento 16-35 años se acerca peligrosamente a la televisión. Los anunciantes no solo buscan clicks o visibilidad de su espacio en internet. Buscan contactar con una audiencia alejada de los medios tradicionales y construir marca o fortalecer sus campañas comerciales. la agencia Contrapunto realizo un breve informe donde habla de las posibilidades del medio y su posible integración dentro de nuestro mix de medios. En OJD Interactiva se pueden ver de forma totalmente gratuita la evolución de las cabeceras digitales más importantes. En Canarias la utilización de este soporte no sigue la tendencia a nivel nacional, pero su crecimiento también está siendo considerable.
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8.2.07

La medida justa. El tamaño es lo importante

Ésa es la que ha querido facilitar Campari a sus consumidores para que puedan saborear un combinado perfecto con tónica, naranja o Red Bull. Y lo que es más impactante, ha elegido las tiendas, hoteles y locales más fashion para distribuirlo.
Campari está tiñendo de color rojo diversas ciudades en todo el mundo. Por un lado, Buenos Aires (Argentina) fue el lugar escogido por la marca para crear el Campari Red Passion Distric, combinando el arte, la decoración, el diseño y la gastronomía de la mano de la agencia Cravero Lanis.

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Esta acción ha triunfado tanto en el Festival El Sol (oro al mejor evento) como en Cannes (Mejor promoción de una bebida alcohólica).
Pues bien, esta vez le ha tocado a Madrid teñirse de rojo. Con el objeto de incrementar el conocimiento de la marca en nuestro país, la agencia Mímesis Marketing ha creado un concepto innovador: CAMPARI RED TUBE, una probeta de cristal que contiene la cantidad exacta de Campari necesaria para preparar un combinado perfecto con tónica, naranja o Red Bull.
Cada tubo se presenta en un estuche individual junto con un folleto explicativo del producto y algunas recomendaciones sobre cómo y cuando tomarlo.
Tres son los escenarios escogidos para poder descubrir Campari Red Tube: locales de noche, tiendas de moda y decoración y hoteles de diseño. En los hoteles Puerta América, Vincci Soho, Room Mate Mario y Room Mate Alicia, y durante seis meses, cada huésped encontrará en su habitación un estuche con un CAMPARI RED TUBE, algunos de ellos están premiados y esconden una noche de hotel.
En puromercadeo seguimos preguntando si de verdad creen que todo esta inventado y no hay lugar para la creatividad, nuevas ideas, diferentes formas de promoción.
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Anuncios 2006

Encontramos navegando por internet una clasificación de los mejores anuncios del año 2006 realizada por un jurado compuesto por tres publicistas y tres espectadores.
Lo interesante de la selección efectuada es que figuran muchos de los anuncios más destacados del año, como el de BMW con Bruce Lee, Sony Bravia, Ikea o Coca Cola.
Encontramos anuncios de todo tipo, con un despliegue técnico impresionante, originales, innovadores, diferentes, posiblemente como respuesta ante las dificultades que presentan cada vez más las campañas televisivas, además que cada vez más se tiende a complementar los spots con acciones en otros medios de comunicación alternativos más flexibles.

"La publicidad siempre ha ido hacia la novedad, hacia formas de contar que sorprendan"

explica Ana Delgado, directora creativa de Sra. Rushmore.
¿Coincide esta clasificación con la tuya? ¿Consideras qué existe algún gran olvidado en esta selección?

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7.2.07

Un País, Una Marca

Los países como comunidades políticas, como espacios territoriales, como sociedades históricas y ahora también como marcas. ¿Qué percepción tiene un visitante de un país como Nueva Zelanda, Nigeria o Colombia? ¿Se puede cambiar esa percepción? ¿Qué hace el gobierno del país austral para cambiar nuestra percepción?, ¿Qué medios utiliza para contactar con su potencial audiencia?, ¿Qué valores quiere transmitir?, ¿Cuál su idea fuerza?. En este apasionante mundo de las marcas-estado, la consultora de branding FUTUREBRAND desarrolló el informe "COUNTRY BRAND INDEX 2006" y nos resultaría muy útil para analizar la tendencia respecto a los atributos y potencialidades de los países más destacados de nuestro globo. Resultaría de especial interés para nuestra potente industria turística, el desarrollo de estudios de este tipo asociados a Canarias en los mercados donde opera nuestra marca.

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El marketing adelgaza

La todo poderosa Coca Cola presentaba en noviembre un nuevo producto, una nueva categoría, una bebida a base de té que, sorprendentemente, ayuda al cuerpo a quemar calorías.
Desarrollada junto con Nestlé, la bebida, que se llama Enviga, suponía la apertura de un nuevo segmento de mercado mucho más próspero que el que ocupan las bebidas dietéticas o bajas en calorías.

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La compañía presentó los resultados de estudios elaborados por el centro de investigación de Nestlé, en Laussane (Suiza), en los que se afirma que la bebida realmente quema calorías. En concreto, la compañía afirma que el consumo de tres latas de Envida (de 12 onzas cada uno, unos 300 mililitros) harían que un individuo normal, sin sobrepeso, quemara entre 60 y 100 calorías.
En alguna ocasión, en puromercadeo, hemos tratado la publicidad engañosa y las posibles consecuencias de ello. Pues bien, las reacciones ante la presentación de este producto y su “efecto milagro” no se han hecho esperar, el 'Grupo por la Ciencia en Interés Público', con sede en Washington, ha presentado una demanda en la que alega que la multinacional ha cometido falsedad al defender con argumentos científicos que esta bebida es, supuestamente, consumidora de calorías.
Este grupo de consumidores, del que forman parte unos 900.000 asociados, acusa a Coca Cola de haber cometido practicas comerciales "poco escrupulosas" al publicitar de manera insistente el efecto quema calorías de su bebida. Igualmente, en la demanda le acusa de haber cometido "engaño, fraude, falsas pretensiones, falsas promesas, descripciones incorrectas, y de haber omitido información a conciencia" para promocionar su producto.
Demandas, consumidores que se quejan, publicidad engañosa.....quizás los responsables de marketing deberíamos tener cada vez mas en cuenta, no tanto las frases milagro, sino a esos grupos de consumidores que pueden sentirse contrariados.
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6.2.07

¿Cuál es tu presupuesto para promoción y marketing?

El Gobierno Canario destinará este año 23 millones de euros a la promoción del Archipiélago como destino turístico, cinco más que el ejercicio pasado. Según el director general de promoción turística, Raimundo Domínguez, se trata de un incremento "notable" debido "a los buenos resultados de la promoción que se hace desde Canarias".
Un ejemplo de esta línea de acciones promocionales son los 955.000 euros que ha tenido de presupuesto la presencia de Canarias en la edición de este año de Fitur
Las declaraciones del actual director de promoción turística indican que las próximas campañas se dirigirán a los mercados más consolidados, como Alemania y el Reino Unido, además de a la Península. Por otro lado, también nos revela que la exploración de nuevos mercados será uno de los puntos en los que se va a incidir en esta próxima campaña promocional.
Ya sabemos que es necesario medir el retorno de la inversión en todas las acciones promocionales que hacemos en nuestros respectivos departamentos, en este caso promete ser especialmente interesante comprobar la calidad de esta campaña y el retorno de la inversión realizada.
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ReThink, foro internacional

Replantearse, reestructurar, remodelar o recrear resulta hoy en día insuficiente. Las leyes y reglas de la comunicación están en entredicho. Es imprescindible RE-hacer, RE-revolucionar, RE-evolucionar, RE-pensar, RE-escribir, RE-inventar, RE-destruir y RE-construir, RE-nacer mil veces cada minuto. En definitiva, es imprescindible renovarse o morir. Por todo y muchísimo más, los presidentes de compañías, directores generales y responsables de marketing, así como empresas del sector de la publicidad, tanto agencias de servicios, de medios, marketing directo o cualquier otra disciplina tienen una reunión “casi” obligada en el Foro Internacional Rethink the basis of communication, que se celebrará el próximo 1 y 2 de marzo en Barcelona.
Será un acto en el que una nueva generación de gurús se reunirán para compartir sus conocimientos con los asistentes. Con la primera edición como referencia, se ha cuidado especialmente la selección de ponentes, tanto nacionales como internacionales. Así, este año, la lista ofrece los nombres de Alfons Cornella, Charly Crowe, Simon McCrudden, César Vachiano, Ángel Riesgo, Josep Valor, Simon Thompson, Paul Beelen, Rob Norman y Martin Lindstrom. Éste último es una apuesta por el Branding, conscientes de la gran importancia que está tomando esta disciplina en la comunicación de marcas.
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5.2.07

Esta promoción es “la bomba”


La campaña pretendía promocionar la versión cinematográfica, cuyo estreno está previsto para marzo, de un programa de dibujos animados, 'Aqua Teen Hunger Force', que narra las aventuras de una hamburguesa, unas patatas fritas y un batido que conviven en una casa del extrarradio de una gran ciudad.

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Para esta promoción se diseñó una campaña en la que nueve paquetes sospechosos fueron colocados estratégicamente en distintas zonas de Boston. Las consecuencias no se hicieron esperar, los paquetes crearon el caos en la ciudad y obligaron a la policía, que en un principio dijo que se trataba de cinco objetos, a investigar simultáneamente los lugares en los que se detectó su presencia.
Tras las correspondientes investigaciones, todos los paquetes detectados resultaron evidentemente ser inocuos, según informó la policía, que agregó que lo ocurrido "ha tenido un alto coste".
Thomas Menino, el alcalde de la ciudad, anunció que se impondrá una fuerte multa contra la empresa, 'Turner Broadcasting' propietaria entre otros de la cadena de televisión estadounidense CNN. "Es una cuestión de seguridad pública. Ha tenido a toda la ciudad en jaque", agregó un enfadado Menino.
Esta campaña y especialmente sus consecuencias plantea de nuevo la cuestión sobre los posibles límites a los mensajes y los medios publicitarios.
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Un programa para la industria publicitaria

Dentro de la publicaciones especializadas en la industria publicitaria,una de las más destacadas a nivel nacional es "EL PERIODICO DE LA PUBLICIDAD". Dirigido por Gabriel González-Andrio, el periódico tiene un compromiso semanal con Anunciantes, Agencias y Medios. Su éxito se ha traducido en un desarrollo multimedia de la publicación. Y trás el lanzamiento del programa de la publicidad, los editores se han lanzado a la realización de un programa de televisión que se puede visualizar en la web de la publicación. Sin duda esta cabecera seguira siendo referencia nacional para todos los que integramos la industria.

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3.2.07

Directorio de entrevistas

Una vez comenzada la realización de nuestras entrevistas a agentes del sector y para facilitar su lectura y recuperación hemos colocado un directorio donde podrán encontrarse todas las realizadas y publicadas.

04 Junio 2007 Lartaun Pérez, Pop House.
29 Mayo 2007 Elaine Graga.
18 Mayo 2007 Luis Alvarez, Jefe Publicidad suvivienda.es.
27 Abril 2007 Alessio Lubrano, Socio-Director de Promedia.
25 Abril 2007 Eduardo Acosta, Director Comercial La Sombra del Guisante.
9 Marzo 2007 Berdi Pérez, Director General Club Baloncesto Gran Canaria.
23 Febrero 2007 María José del Corral Tavío, Telefónica Móviles.
2 Febrero 2007 Sergio Engel, Director de Marketing Escoex.
26 Enero 2007 Adolfo Pastor, Jefe de Publicidad de La Razón.
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2.2.07

No es demasiado tarde

Probablemente el mejor ejemplo de acción de comunicación global del presente año sea la difusión del mensaje del cambio climático. Independientemente que participemos con verdadera preocupación del problema, nos gustaría analizarlo como ejemplo brillante de contactar con una audiencia hasta ahora dormida ante un problema de efectos probablemente irreversibles.
Esta acción que utiliza un eje de comunicación en torno al concepto “no es demasiado tarde” y sin estar jerarquizada por un anunciante, organización o institución, transmite con la utilización de múltiples soportes de comunicación: RRPP, marketing de red, marketing viral en la web de la organización "Greenpeace", acciones BTL, marketing de guerrilla, publicidad exterior de gran formato, etc.

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Todo se conecta con el eje, con la idea fuerza de que el clima esta cambiando pero podemos hacer algo, debemos hacer algo… y aparecen conexiones permanentes en todas las apariciones públicas: desde el discurso del presidente norteamericano en el debate de la unión, la presencia en las carteleras del documental "la verdad incómoda" protagonizado por el ex-vicepresidente americano, Al Gore, declaraciones tras la cumbres de Davos, y mil referencias diarias en todos los medios.
Pero nos gustaría destacar la iniciativa de la ONG francesa Alianza por el Planeta que lanzó en Francia un llamamiento para que todos los ciudadanos apagaran todas sus luces el 1 de febrero durante cinco minutos, de 19.55 a 20.00 horas, a la que se están sumando muchas instituciones en el planeta.
La suma de todas estas acciones suponen una brillante iniciativa independiente del magnifico mensaje que trasladan. Es un ejercicio de campaña de comunicación global que si pudiera medirse obtendría cifras de retorno muy superiores al lanzamiento del nuevo sistema operativo de Windows "Vista".
Estamos a tiempo, pero tenemos que empezar a actuar ya.
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Sergio Engel, Director de Marketing de ESCOEX



" Formamos Emprendedores y Empresarios"



Escoex es sin duda una referencia en la formación universitaria del marketing en Canarias. ¿Qué valoración haces del impacto de la institución en el sector en Canarias?

Desde ESCOEX llevamos 19 años formando empresarios y emprendedores en Canarias,
dotándolos de una clara visión en el mundo de los negocios. En definitiva,
formamos personas que salgan preparados para el mundo de la empresa, pero
especialmente especializados en la rama de MK y/o Comercio Exterior. En este
sentido, un alto % de los departamento de MK de empresas de Canarias están
copados por Alumnos ESCOEX. Personalmente representa para mí una
satisfacción ver como se está creciendo en este sentido y como la red del
Alumni ESCOEX llega, y cada vez con mas fuerza, al tejido empresarial de las
Islas.

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¿Hacia donde desarrollan su carrera profesional los alumnos de Escoex
principalmente?

Como he comentado se producen dos grandes líneas: los emprendedores que aprovechan sus 4 años de formación y deciden crear su propio negocio (confirmando uno de los valores que intentamos transmitir a nuestros alumnos actuales: que es la emprendiduría). Y por otra parte, los alumnos que deciden continuar su formación en otra empresa, no solo de Canarias sino de cualquier parte del Mundo. Actualmente, tenemos Alumnos ESCOEX trabajando en puestos directivos en los 5 continentes. A este dato hay que añadirle que el 97% del Alumni ESCOEX trabaja en la actualidad y el 50% de estos lo hace desempeñando funciones directivas.


El Marketing en Canarias, tiene todavía mucho que avanzar en temas como la investigación de mercados, el marketing publicitario, la implementación de las nuevas tecnologías ¿Escoex en la evolución constante de su programa de estudios se plantea, incorporar alguna de estas materias?

Efectivamente en MK no hay nada escrito, y aunque la sociedad Canaria en este sector ha evolucionado, fenómenos como la globalización nos puede volver a dejar en una posición de desventaja frente a multinacionales, por citar alguna. ESCOEX cada año reestructura su plan formativo- académico con la idea de ofrecer a los alumnos lo que la sociedad está demandando en cada momento. La practicidad de la titulación, nos permite, entre otros, una fácil adaptación por lo que procuramos impartir “ la última hora” de cada área ( no solo MK, sino comercio exterior, RRHH,….). Y por último simplemente decir que en cada uno de los 4 años de duración de la carrera se imparte la asignatura de MK y en ella tiene cabida, actualmente tanto la investigación de mercados, el e-mk y el Mk publicitario. Y no solo esto, sino que en todo proceso de formación se ahonda en temas como el MK social, el Mk ecológico, el MK político, ……


Puedes ver el resto de nuestras entrevistas en nuestro directorio.
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1.2.07

Una nueva Ley Seca

Una nueva polémica está servida. El Ministerio de Sanidad tiene previsto aprobar la ya denominada "ley antialcohol", que limitará la presencia en los medios de las marcas y productos con más de 1,2 grados. Y en publicidad no estamos hablando de cualquier cosa. De hecho puede tener un impacto parecido a la retirada de la publicidad del tabaco hace tan solo unos años. Una medida de estas características afecta a Medios, Anunciantes y Agencias y ya ha provocado las primeras reacciones. Desde la industria ya se han postulado frente a este nuevo proyecto de limitación de la publicidad y se apuesta por la autorregulación por criterios de agilidad, eficacia, resolución de controversias. En definitiva se apuesta por cumplir la normativa europea de la comunicación comercial. Y dejar que los agentes intervinientes resuelvan sus usos. O eso, o la ley seca para el alcohol.
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BANKINTER: Un cambio coherente

Dentro de los último desarrollos de marcas a nivel nacional, nos gustaría comentar el magnifico ejercicio realizado por Saffron, para Bankinter.
El cambio no se supone más que una importante evolución en la arquitectura de la marca y de su posicionamiento. La entidad apuesta en esta nueva etapa por un acercamiento al cliente, una humanización de los servicios y una simplificación de los procesos.
Bajo este brief, la consultora trabajo en un desarrollo que partía de tres ejes fundamentales: mantener el color, a pesar de la desbordante presencia de ING, simplificar los elementos y conseguir humanizar la institución. El resultado del trabajo se aplicara de forma gradual, en la medida que se vayan consumiendo las piezas con la marca anterior y no dotando de partidas extraordinarias para su implementación. Nos parece un ejercicio brillante por parte de la consultora y muy sólido por parte del cliente. Dado que consigue decir justo lo quieren ser. Felicidades.
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