Marino, entra en la red, ¡Escuchando!.

La campaña electoral ha comenzado y empieza a tener en la red un positivo protagonismo. Marino Alduán, candidato de NC-CCN al Congreso de los Diputados, propone un debate digital con los autores de los blog más importantes de Canarias, a través del cual, estos usuarios puedan interpelarlo, o simplemente, opinar sobre su campaña y el programa que presenta.
El debate se celebrará el próximo día 25 de de febrero, entre la una y las tres de la tarde, a través de la página web del candidato, www.marinodiputado.com. La iniciativa nos parece muy novedosa, por la utilización de los medios no tradicionales. Estaremos atentos al resultado.

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Si se puede.

La fuerza de un mensaje basado en palabras mil veces dichas, mil veces repetidas. La fuerza de unos prescriptores, conectando con la gente. La emotividad de una sintonía que moviliza. Si se puede, es el mejor ejemplo de cómo todavía se puede hacer campañas para conectar con la gente ofreciendo “humo” cargado de esperanza.

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Un nuevo exterior

Bajo la denominación la ventana de la ciudad de Barcelona y a partir del 28 de Febrero, Barcelona dispondrá de una nueva plataforma de marketing y publicidad en la vía pública, plataforma denominada Canalkiosk, creada por la empresa Hermes publicidad Cibernética. El sistema ofreceo un nuevo canal de televisión que podrá seguirse a través de 700 pantallas de plasma situadas en 700 kioskos y papelerias de la ciudad, los puntos de venta de prensa profesionales pertenecientes a la Asociación Profesional de Vendedores de Prensa de Barcelona y Provincia. Han integrado las pantallas en el mueble que alberga al kiosko de prensa. En la citada pantalla se podrá disfrutar de una programación de televisión que incluirá noticias, deporte, medio ambiente, moda, espectáculos hasta un espacio reservado a la emisión de contenidos generados por los propios usuarios a través de su web 2.0, un elemento que puede ayudarles a crear audiencia.
Además y con el mismo soporte se incorporá cobertura Wi-Fi y Bluetooth, que permitirá descargar gratuitamente en nuestro móvil contenidos varios y posibilitando la realización de marketing móvil.
Nos parece una iniciativa bastante interesante que aporta importantes novedades al medio exterior y posibilita que el siempre considerado estático medio exterior ofrezca nuevas posibilidades, ofreciendo incluso la opción de disponer de interactividad.

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Nuevo Monopoly

Nos hemos enterado de la próxima salida de una nueva edición del conocido juego Monopoly, con la peculiaridad de que ahora todos podemos votar para elegir las ciudades, en lugar de las antiguas calles, que figurarán en el mismo. Las 20 ciudades más votadas hasta el 28 de febrero tendrán su representación en el tablero del popular juego y entre las 68 candidatas, hay dos españolas: Madrid y Barcelona, siendo esta última la que tiene hasta el momento más oportunidades de figurar en la versión final del juego. Se trata de una forma de ir generando ciertas expectativas sobre el juego y sobre todo lograr que al participar los usuarios directamente en la elaboración del juego, lo consideren como algo propio. Por cierto, todavía es posible votar.

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Trailer de Batman

Desde niños nos ha gustado el Lego, uno de esos juguetes de siempre, y por ello nos gustan también todas esas aplicaciones adicionales que pueden dársele, entre ellas las de su uso en publicidad. Hoy traemos el trailer completo de The Dark Knight, la segunda entrega de Batman dirigida por Christopher Nolan. Realmente fantástico, aunque más que ganas de ver la película hemos rememorado nuestra infancia e incluso las ganas de volver a jugar con nuestro juego de construcciones de toda la vida.

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Ahora somos: “Islas Canarias”

Realizando una primera valoración del trabajo realizado por la consultora de branding "future brand "para la marca turística del gobierno de canarias, vemos algo muy notorio. Han decidió cambiar nuestra denominación comercial. Incorporando la palabra "Islas" a la marca. La decisión viene justifica en el documento de presentación de la nueva identidad visual, por la necesidad de presentar un discurso diferente, transmitir un nuevo posicionamiento y orientar la marca hacia atributos de mayor modernidad. Todo estos argumento, validos y si nos apuran necesarios, en lo relativo a trabajar en un rebranding de la marca de nuestra principal industria. Aunque creemos innecesario para justificar una nueva denominación. La marca "canarias" creemos necesitaba fortalecerse, renovarse, convivir con el resto de marca insulares, pero no modificarse. Aquí van nuestras consideraciones al cambio de denominación y sobre el trabajo grafico que acompaña a la nueva imagen:

• La marca "canarias" ofrecía aspectos visuales mejorables, pero debían haberse en clave de evolución y no de ruptura.
  
• La nueva denominación propuesta delimita geográficamente el territorio, pero se aleja del concepto "marca" como algo aspiracional.
  
• La nueva marca, rompe con la utilización del verde, decantándose por la convivencia de los tonos azules en la firma y por elemento gráfico con degradados amarillos y naranjas. Estos nuevos colores, tendrán graves problemas de aplicación y sin duda el coste de su implementación será superior a una marca monocromática o bicolor. Para nosotros el verde, traduce perfectamente la integración de los atributos de todas las islas de la comunidad: es color resultante de fusionar las banderas provinciales. Y por otro lado es un color diferente al de las diferente marcas competidoras y fortalece la apuesta por una oferta "natural".
  

  Las consideraciones relativas a la agencia elegida, Future Brand (la misma que trabaja en el proyecto de Binter Canarias) o el importe del proyecto nos parecen menos discutibles. Como siempre, en estos aspectos relativos a identidades visuales, denominaciones; existen múltiples opiniones y todas parecen encontrar adecuada justificación, pero al final, el éxito de estas iniciativas, tendrá mucho que ver con la capacidad de inversión que las soporte y a la credibilidad de quien las presente.
  
  

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'Islas' Canarias Nueva imagen. Avance

La Consejera de Turismo del Gobierno de Canarias ha presentado la nueva identidad gráfica de Canarias como destino turístico. El nuevo logotipo se asemeja a una flor naranja con siete pétalos, que simulan las formas orgánicas dominantes de las Islas, con el eslogan de 'Islas Canarias'. Ideado por Future Brand, tiene el objetivo de transmitir la idea de Canarias como un destino único con el valor añadido que le aporta la diversidad de ser siete islas.
A partir del mes de junio esta nueva y renovada marca se dará a conocer al mundo. En la web Turismo de Canarias es posible descargar un documento PDF con los detalles del nuevo logotipo.
Esperamos que este cambio sea el primero de un conjunto de pasos que ayuden a mejorar y potenciar la imagen de Canarias como destino turístico, necesitado de importantes cambios para mantenerse como uno de los principales motores de la economía canaria. De entrada hemos apreciado el cambio resultante de añadir 'Islas' a 'Canarias', anterior eje conductor de la imagen turística del Archipiélago y pendientes de una análisis más detallado nos gustaría conocer vuestra opinión acerca del cambio.

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La Prensa Digital en Canarias. Diciembre 2007

En Puro Mercadeo sensibles con el medio digital venimos haciendo un seguimiento de los datos de audiencia de los medios canarios, dados de alta en OJD Interactiva . La apuesta clara de los editores tradicionales por internet durante el pasado 2007 es evidente, con el lanzamiento de las nueva ediciones de Canarias7, La Provincia, La Opinión, Diario de Avisos, y las mejoras realizadas en el Día y Canarias Ahora. Es probable que el 2008, debiera ser el año de la consolidación del medio, como producto editorial y lo que es incluso más interesante, como medio publicitario. Por lo pronto, el cierre del pasado diciembre presenta algunas interesantes conclusiones.

• Se mantiene el liderazgo sorprendente de "El Día" en usuario únicos, con casi 20.000 más que su inmediato perseguidor, el "Canarias7" es probable que el esfuerzo del resto de medio por dar cobertura casi semanal a sus editoriales ayuda en algo. Porque el dato destacado es en usuarios únicos y no se ve corroborado en páginas vistas, ni visitas.
  
• Canarias7.es, el medio que mayores esfuerzos a realizado durante el pasado año, empieza a recoger frutos, con casi cinco millones de páginas vistas, al cierre de diciembre.
  
• En visitas, "Canarias7" casi duplica al siguiente, "La Provincia" con cerca de un millón de visitas mes.
  
• El importante crecimiento en el último trimestre del pasado año de: "La Opinión" y "El Diario de Avisos", se estabiliza en el último mes del año.
  
• "La Provincia", que presento nueva edición en Octubre pasado, sigue creciendo a un ritmo de más del 10% mensual.
  
• Por su parte el medio pionero en esta tierra, Canariasahora.es, parece recuperar parte del terreno perdido en verano y se mantiene como cuarto medio regional en visitas mes.

Seguiremos atentos.

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El asesor externo

En numerosas empresas, especialmente en las más pequeñas, vemos como se agrupan las funciones en torno a una o varias personas. Nos encontramos entonces con situaciones en las que el propio empresario o director de la empresa asumen funciones tan diferentes como la contabilidad, la gestión de tesorería, las relaciones públicas, el marketing o las compras.
En un mundo cada vez más profesionalizado y especializado, esta agrupación de funciones no suele ser aconsejable y normalmente no es el mejor de los escenarios posibles. En su lugar se puede plantear una estrategia en la que como dueños o responsables de una emprea o proyecto, nos dediquemos a lo que verdaderamente sabemos hacer bien y que además suele corresponderse con el núcleo de nuestra actividad.

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¿Con cuántos casos nos hemos encontrado en nuestra carrera profesional, en los cuales personas con un talento o valía extraordinario para un trabajo, dedican gran parte de su tiempo en la realización de tareas y funciones, necesarias, pero para las que no se encuentran preparadas.
En este contexto han surgido en los últimos tiempos multitud de empresas y profesionales independientes que ofrecen sus servicios a otras empresas. Se trata de servicios muy especializados, como la gestión de nóminas, trámites relacionados con el personal, asesoría jurídica o auditoría. Sin embargo, no son las únicas funciones susceptibles de ser asignadas a profesionales externos o colaboradores, y aunque se trate de un fenómeno algo más reciente, vemos como muchas funciones relacionadas con el puro mercadeo comienzan a ser asumidas bajo este modelo. De entre esas funciones destacaríamos especialmente dos:

1. Estrategia de comunicación, desde transmitir nuestra imagen corporativa hasta conocer la visión que se tiene de nuestra empresa, realización de comunicados y gestión de las relaciones con los medios de comunicación, campañas de imagen y relaciones públicas.
2. Publicidad y Marketing, desde la definición del posicionamiento y estrategia comercial y de marketing hasta la confección de acciones promocionales o publicitarias.

Muchas de estas tareas y funciones suelen asumirlas Agencias de Medios y/o Publicidad, que aunque inicialmente realizaban tareas concretas como diseño de folletos y otros materiales, campañas o contratación de medios, poco a poco han ido asumiendo un mayor protagonismo y funciones llegando a participar en una función fundamental en el desarrollo de cualquier actividad como es la estrategia de negocio.
En cuanto a las ventajas que pueden ofrecer estos profesionales externos podemos destacar:

• Disponibilidad de profesionales altamente cualificados y especialistas en sus campos.
• Nos permiten disfrutar de las experiencias de otras empresas y proyectos.
• Aportan una nueva visión y nuevas ideas sobre nuestro negocio.

Eso sí, nos atrevemos a sugerir algunos consejos con el objetivo de que nuestra experiencia sea positiva y sepamos aprovechar al máximo las posibilidades que estos asesores externos pueden facilitarnos:

1. La relación entre colaborador y empresa debe ser estrecha y directa, ya que todas las actividades de la empresa, externalizadas o no, son importantes y requieren de la máxima información, transparencia y colaboración.
2. Es importante definir con precisión la actividad a realizar por los colaboradores, los medios a utilizar y lo que es más importante, los resultados que se pretenden alcanzar.
3. El seguir estos consejos evitará especialmente que pueda surgir un conflicto habitual cuando hablamos de externalización y que consiste en problemas en la relación entre el personal propio de la empresa (interno) y esos colaboradores externos, conflicto que debemos evitar a toda costa ya que puede poner en peligro el alcanzar los objetivos propuestos en la contratación de los colaboradores externos.

En definitiva, el asesor debemos considerarlo como un apoyo a nuestro trabajo, un recurso especializado que tenemos disponible y cuyo objetivo fundamental es el facilitar la consecución de nuestros objetivos.

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Elecciones virtuales

Nos encontramos en pleno ambiente electoral y los diferentes partidos comienzan a desarrollar sus estrategias de captación de voto, utilizando para ello todas las herramientas del marketing y la publicidad. En paralelo se están desarrollando las elecciones primarias en los Estados Unidos, de las cuales podemos extraer algunas posibles tendencias del marketing político que posiblemente comencemos a ver en estas próximas elecciones, si bien no completamente desarrolladas. En esa línea hemos encontrado un interesante artículo sobre 'Los estadounidenses se conectan a las campañas electorales virtuales' publicado por Universia Knowledge@Wharton, donde se analizan algunos aspectos sobre la influencia y el uso de internet dentro de las campañas electorales que nos gustaría destacar:

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'Los candidatos tienen la posibilidad de conseguir simpatizantes con base en sus intereses, con su perfil demográfico, y poder así recaudar fondos, transmitir información y llamar a la acción por medio del correo electrónico.'
En definitiva se trata de segmentar el público objetivo y segmentar el mensaje de acuerdo a ese mismo público, de forma que sea mucho mejor recibido.

'El ciberespacio permite también la comunicación instantánea del candidato con sus simpatizantes.'
A través de blogs, páginas web o correo electrónico pueden movilizarse a esos simpatizantes y al público en general para la convocatoria y celebración de eventos y actos electorales. También puede utilizarse como canal de información sobre resultados, encuestas, agradecimientos y mensajes personalizados, en definitiva, auténticas campañas de relaciones públicas.

'La Web 2.0 permite a los candidatos organizar estrategias para recaudar fondos, pero también hace que las personas se sientan más conectadas a un candidato. Éstas se involucran más en el proceso.'
Probablemente uno de los elementos más importantes del nuevo medio, la fidelización de la masa de simpatizantes y su utilización como prescriptores del mensaje.

'...existe aún un grande porcentaje de americanos sin conexión a Internet o que depende de la televisión y del periódico para informarse sobre los acontecimientos políticos...'
Un elemento clave dentro de cualquier estrategia de marketing, incluido el político, donde debemos considerar no sólo el público al que podemos llegar a través del medio online sino también el que no podemos llegar con su uso y que puede tener una importancia considerable. Por ejemplo, en los Estados Unidos se considera que 2/3 de la población accede de forma habitual a internet, mientras que en nuestro país esa cifra puede ser 1/3. Por ello y aunque el uso de internet se haya incrementado de forma muy significativa, el uso de los medios tradicionales siga siendo imprescindible en Estados Unidos y más aún en España.

'...el marketing de Internet concede a los candidatos con menores posibilidades un medio de participar en la discusión más amplia y conseguir la atención de los medios tradicionales...'
Un punto que puede revitalizar la vida política al permitir que ideas y partidos minoritarios puedan difundir su mensaje e incluso acceder vía publicidad gratuita a los 'caros' medios tradicionales en el más genuino espíritu del marketing viral.

En definitiva, nos encontramos en un momento clave de desarrollo del marketing político, cambios que se encuentran en un momento muy preliminar, y si bien su utilización y especialmente su incidencia en los resultados no puede considerarse decisiva en el momento presente, probablemente en un futuro no muy lejano, internet represente un medio clave en cualquier campaña electoral.

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Promoción musical

Interesante propuesta la promoción que el periódico Daily News ha realizado a través de la inclusión de un código que permite a los lectores bajar 3 canciones del catálogo de EMI. Aparte del concepto de promoción como ayuda a las ventas de la edición impresa, podemos verlo también como una estrategia para fomentar el uso de la edición web desde la impresa y viceversa. En el mundo de los medios, estas estrategias que tratan de proporcionar un carácter multimedia a los mismos nos parecen completamente acertadas y en línea con las previsiones del sector, que pronostican una ligera bajada o un cierto estancamiento de los medios impresos pero pronostican importantes crecimientos para los medios interactivos.
Visto en Alt 1040.

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Google, Microsoft, Yahoo

En los últimos días hemos visto multitud de referencias a la propuesta de compra de Microsoft sobre Yahoo y la respuesta de apoyo de Google a esta última para evitar el éxito de la citada operación. Nos encontramos con tres auténticos gigantes de internet y hemos considerado interesante comentar las posibles implicaciones de esta operación por sus efectos sobre el mercado publicitario. Los buscadores se han convertido en uno de los elementos clave para el establecimiento de programas y campañas publicitarias en internet y hablamos de las tres empresas que controlan prácticamente la totalidad de ese sector. Desde esa perspectiva y de forma muy simplificada podríamos decir que uno de los aspirantes, Microsoft, propone al otro, Yahoo, unirse para competir con el verdadero líder del sector, Google.
Otro elemento interesante y que podría demostrar la buena salud del sector de la publicidad en internet, pese a las previsiones de crisis económicas que nos rodean, viene dado por el hecho de que una parte muy importante de los ingresos de Google y Yahoo proceden de la publicidad.
En la red y en todos los medios de comunicación pueden verse multitud de opiniones y comentarios sobre la operación y sus efectos y nosotros no hemos querido ser menos. En nuestra opinión, Google prácticamente domina el mercado de los buscadores y muchas de sus ramificaciones publicitarias y ni Yahoo ni Microsoft han podido hasta el momento hacerle frente, aunque cada uno por separado dispone de valores destacados. La situación actual de Yahoo puede que además no sea la mejor posible a tenor de las noticias que han circulado en los últimos tiempos, y una fusión con Microsoft podría, al menos sobre el papel, dar origen a alguien que si podría plantar cara a Google en mejores condiciones, o al menos así deben pensar los responsables de Google al presentar su oferta de apoyo a Yahoo.
¿Qué opinan ustedes?
Más opiniones y comentarios.

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La Publicidad. Día Uno. Curso 07.08

Hoy día 6 de Febrero del año 2008, nos hemos permitido una licencia personal y es que comienzo mis clases en la clase de segundo curso de ESCOEX.

La emoción se contamina de los nervios ante la expectativa de conocer a mis alumnos y descubrir cuáles son sus inquietudes ante esta asignatura cuatrimestral. Para enfocar este primer día, me encantaría contar con la colaboración de todos ellos y poder construir juntos lo contenidos de una maravillosa materia de la todo el mundo siempre tiene algo que decir, algo que opinar. Pues que mejor foro que el de las clases, para darle algo de orden a toda esa inquietud del que dicen es el octavo arte, tras el cine. Para el día de hoy, quiero presentar el programa del primer bloque de la asignatura y entrar en materia con uno de los agentes de esta maravillosa industria: El anunciante. Y sin más, empezamos... Para el desarrollo de la asignatura he preparado este blog , que espero sea una herramienta de trabajo y relación de todos los que integramos la asignatura. Después de algunos años en este mundo de la comunicación publicitaria, creo que este día quedara marcado en mi modesto calendario de "batallitas".

Eladio Bombín.

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El martes 5, cerramos por Carnaval.

Nos volveremos a encontrar el miércoles día 6 de Febrero.

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Encuentro de Marketing y Dirección Comercial, 2008

El encuentro dirigido a profesionales del marketing y las ventas a nivel regional, que todos los años organiza ESCOEX (Internacional Bussines School) y la Fundación Bravo Murillo, ya tiene fecha para la edición de este año, que será la novena. Los próximos 23 y 24 de Abril en Las Palmas de Gran Canaria. Las primeras pistas que podemos adelantar sobre el contenido del mismo son las siguientes: Se mantendrá la estructura clásica de dos días y cuatro bloques de contenidos.

El primero de los bloques denominado: "el sí cliente".
Centrara sus ponencias en las experiencias realizados por prestigiosas organizaciones en la apuesta por el cliente. La orientación al cliente y su conocimiento profundo se ha convertido en algo vital para poder aportar a cada individuo sus demandas reales. Cada vez es más importante saber quiénes son nuestros verdaderos clientes, aquellos que hacen crecer a la organización: cuántos son; qué perfil tienen, qué hacen, dónde están, qué medios consumen en cada momento, porqué nos son fieles... En definitiva, dotar a la empresa de las herramientas y procesos necesarios para descubrir y cuidar a nuestro sí cliente.

El segundo quiere presentar de la forma muy practica algo en la actualidad en claramente en boca de todos "Como el poder de las redes sociales hará cambiar la comunicación empresarial". En los últimos años, incluso en los últimos meses los medios de comunicación convencionales (Prensa, Radio y TV) están experimentando cambios fundamentales en sus modelos de negocio tradicional. Todos los medios tradicionales están perdiendo audiencia de forma gradual debido a factores externos como la presencia de nuevos medios, pero también como consecuencia del cambio en los hábitos de comportamiento de las nuevas generaciones. En definitiva un "marketing más democrático"

El tercer bloque presentara un atractivo "paseo por las ventas", más actuales. Presentando ejemplos y experiencias exitosas de nuevos modelos como: La venta diferenciada, que apuesta por la eficacia de adoptar distintos enfoques y aporta una visión del tipo de modelo comercial que necesita cada empresa según el momento. Toda fuerza de venta debe ser capaz de adaptar su estilo a cada situación para conseguir un valor añadido. El cuarto bloque estará como en ediciones anteriores a las iniciativas locales. Y para esta edición se está preparando un contenido muy especial, que nos darán a conocer en los próximos días.

El equipo de trabajo que está desarrollando este año el diseño de las mismas está integrado por: Ignacio Serrano, Sergio Engel y Marta Montojo, por parte de Escoex y la Fundación Bravo Murillo, Miguel Angel Blanco, Gerente de Comunicación de VW Canarias y nuestro editor Eladio Bombín. En las próximas semanas, podremos ir avanzando más detalles sobre las mismas. Y desde Puro Mercadeo, prometemos mantenerles puntualmente informados.

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Productos sorprendentes

Nos ha sorprendido el descubrir este producto, una hamburguesa enlatada. El invento es alemán y sale por 3,95 Euros cada lata y desde una perspectiva de marketing de producto deberíamos comenzar por preguntarnos la necesidad que cubre el mismo y el segmento de público al que va dirigido. Respecto al primer punto podríamos hablar de comida preparada por el formato, la lata, como componente fundamental del mismo, con lo cual su destino sería el de las personas que no disponen de tiempo para elaborar su comida, no saben cocinar o simplemente prefieren no hacerlo. Sin embargo, al tratarse de una hamburguesa, probablemente el típico ejemplo de cómida rápida y su asociación más recurrente de comida basura, se introducen algunos matices curiosos. En primer lugar y al menos teóricamente sería posible comer una hamburguesa a cualquier hora y con un método de conservación simple dado su carácter de producto enlatado. Por otro lado, y aunque normalmente no se le asocia el mismo valor a la comida tradicional frente al producto en lata, si es verdad que puede considerarse un buen sustitutivo de la misma y por ello posicionarse como un producto de valor con un empaquetado cómodo. Sin embargo, no consideramos que podamos atribuir ese carácter a la hamburguesa.
Por último, nos resulta muy difícil encontrar un público destinatario del producto, más allá de la curiosidad por probarlo que todos podamos sentir.
Sin embargo, nos gustaría conocer vuestra opinión sobre este tema, ¿qué les parece el producto?, ¿consideran viable su introducción dentro del mercado local?

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Creatividad “Made in Canarias”. Sin personalidad propia.

Hace unos semanas publicamos una encuesta en el blog en la que planteábamos porque algunos anunciante locales no confiaban en la producción local para determinabas campañas. El resultado, alejado de ningún valor científico si apunta algunas de las claves en la decisión de esos anunciantes. Muchas de las agencias, son totalmente desconocidas para el gran anunciante. Esta no es seguramente la única razón que provoca este distanciamiento, pero si puede ayudarnos a reflexionar de lo que podrían hacer los equipos creativos para posicionarse mejor frente a este cliente potencial. "Vender mejor su producto", "Colocar su marca en la mente del responsable de marketing". Y seguramente nadie mejor que ellas para saber cómo hacerlo. A modo de reflexión nos gustaría apuntar otros aspectos que entendemos tienen incidencia negativa en un sector como el publicitario local:

1. Falta de regulación del sector, en como operan los agentes del mismo y las tarifas de los servicios solicitados: Cualquiera puede realizar campañas, y cuando hablamos de cualquiera hablamos de cualquiera con un "pc" y con un programa de edición sin ni siquiera licencia. Esto provoca que el sector este totalmente canibalizado.

2. Los equipo creativos son muy inestables, nacen, crecen se reproducen y mueren con demasiada frecuencia. Es extraño hablar de sociedades de este tipo que tengan más de cinco años de existencia. Lo que se traduce en falta de credibilidad y desconfianza por parte de los anunciantes.

3. Las campañas realizadas por los integrantes de la industria local, apenas tienen reconocimiento mediático. Porque no existen apenas canales, para difundir la producción realizada "made in canarias". Pocos conocen lo que se hace, por lo que casi nadie puede valorarlos. Si no estás en la cabeza de tus potenciales clientes, simplemente no existes.

4. Escasa especialización en los equipo de creación, provoca que casi todos hagan lo mismo, centrando todo el valor en la cartera de clientes. "tu pide lo que quieras, que nosotros hacemos de todo y más".

5. Este último punto es quizás el más delicado, y por eso nos gustaría tratarlo con cuidado. Tenemos la opinión de que en nuestra industria existe una generalizada falta de formación en la utilización de los medios publicitarios. Tanto por parte de los anunciantes como por parte de los propios creativos. Y esto es como una pescadilla que se muerde la cola. Un mal briefing provoca una campaña muy dirigida, que normalmente provoca satisfacción en el anunciante que se convierte en el autor de la misma y deriva en falta de motivación del creativo que termina producción y casi maquetando lo "sugerido" por el que paga las facturas.

Evidentemente esto no es más que una modesta reflexión general, en la que caben brillantes excepciones. Y son estas la que sin duda pueden con su empuje, frescura y entusiasmo cambiar el latiguillo clásico en nuestro entorno de : "esta campaña parece realizada fuera de aquí". Mañana prometemos presentar algunas propuestas de cómo dar pasitos en cambiar esta tendencia y prestigiar el trabajo realizado en Canarias.

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El tomate más famoso, se apaga.

En la tarde de hoy, y sin aviso previo, el programa líder de la sobremesa desde hace casi un lustro, Aquí hay tomate, ha anunciado que el próximo viernes será su último programa. Desconocemos los motivos del cierre, se habla una tendencia a la baja en las audiencias, pero nos parece precipitado valorar su desaparición hasta conocer cuál será la alternativa. En todo caso si nos parece bastante curiosa la formula que han decidido para despedirse. Al más puro estilo "Tomate". Sobran los comentarios. Y tras "el tomate" solo podemos desear que empiece a ser el comienzo de un cambio de tendencia a la hora de hacer un producto televisivo autodenominado de investigación entretenida, por parte la televisión líder en España.

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Heath Ledger

La muerte de Heath Ledger la semana pasada plantea algunas preguntas sobre su uso como imagen publicitaria, e incluso sobre el efecto de su muerte sobre los estrenos de las últimas películas en las que participó, como la última entrega de Batman, donde encarnaba el papel de Joker.
Resulta indudable que la prematura muerte de este joven actor, como la de cualquier otro artista, eleva de forma inmediata su notoriedad. La campaña de lanzamiento de esa película incluía la figura del actor como uno de sus elementos. La cuestión se plantea sobre si debe seguir utilizándose dentro de la campaña promocional de la película, como si nada hubiera pasado, reforzar más aún esa presencia con el objeto de aprovechar ese incremento de notoriedad o sin embargo, reducir al mínimo su presencia.
En cualquier caso podrán surgir voces que acusen la utilización mercantil de la muerte de una persona como herramienta publicitaria. ¿Y ustedes qué opinan?

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Blogmarketing

En la actualidad existen más de cien millones de blogs en el mundo y algunos bloggers se han convertido en auténticos gurús o referentes en sus campos, y a través de sus blogs son capaces de influenciar a muchas personas. El marketing, siempre atento a las novedades, ha hecho su entrada en el universo de los blogs con la intención de convertirlos en un elemento más del mismo, aunque no creemos que hayan encontrado aún la mejor forma de utilización de los mismos. Esa utilización ha planteando algunos conflictos en relación con la independencia y criterio de los bloggers como muy bien ilustran nuestros amigos de Etc, donde muestran el doble aspecto de oportunidad y amenaza que presenta el asunto.

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Sin embargo, no debemos olvidar las posibilidades que presentan desde la mejora de las relaciones con los clientes como plataforma de comunicación bidireccional con los mismos, hasta su empleo como medios o soportes publicitarios que ofrecen la excelente ventaja de aportarnos una audiencia perfectamente segmentada. El problema o la cuestión de como tratar a este 'nuevo medio' constituye el punto clave y donde mayor incidencia se deberá hacer en un futuro inmediato, donde la independencia de los bloggers debe ser el valor a preservar, pues el principal atractivo de la plataforma blog debería ser la 'independencia y objetividad' de los mismos, y cualquier acción que pueda ponerla en riesgo puede constituir un problema.
En nuestra opinión, los blogs pueden ser un excelente medio de soporte de acciones dirigidas a un público alta y precisamente segmentado
Sobre este tema recomendamos la lectura del denominado Blogmarketing: manual de buenas prácticas escrito por Eva Sanagustín Fernández. También resulta interesante la lectura de la guía corporativa de la blogosfera publicada por la agencia Edelman.

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Directorios en Puro Mercadeo

Como un complemento más a los contenidos de Puro Mercadeo hemos considerado interesante el incluir un pequeño directorio de agentes del sector del marketing, la publicidad y los medios fundamentalmente de las Islas Canarias. También hemos pensado en incluir agentes del sector de fuera de las islas que puedan tener un interés particular o destacar de alguna forma. Bajo esta premisa, la estructura del directorio será la siguiente:

Agencias Canarias.

Medios de Comunicación en Canarias.

Para participar, modificar datos o solicitar cualquier tipo de aclaración remitir un correo a info@puromercadeo.com.

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Piezas de difusión creativa.

Hoy traemos dos anuncios que nos han llamado la atención y que tienen en común el empleo de elementos más propios de 'programas de difusión de la ciencia' que de piezas publicitarias. El primero de ellos es el de una conocida marca de sujetadores que utiliza una ilusión óptica para informarnos acerca del efecto que logran sus productos sobre la figura femenina. La combinación es sencillamente genial.

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El segundo es un espectacular anuncio de la emisora de radio Choice FM que pretende sensibilizar sobre la necesidad de limitar o eliminar las armas de fuego, empleando para ello la filmación con cámaras de alta velocidad, lo que nos permite ver con detalle los efectos de una bala disparada sobre diferentes objetos, sustituidos al final por una cabeza humana donde utilizan la bala para transmitir el mensaje logrando con ello un efecto muy impactante.

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Concurso Google

Google convoca un concurso de márketing para universitarios al que podrán inscribirse los estudiantes de cualquier centro de educación superior del mundo. El objetivo del concurso es crear y medir una campaña en Adwords.

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La mecánica del concurso es sencilla, en primer lugar localizar alguna empresa local con presencia web pero que no esté utilizando la plataforma Adwords. Una vez seleccionada, Google dotará a cada equipo de estudiantes con 200 dólares, de forma que puedan tener los medios suficientes para crear una campaña en el sistema de publicidad Google AdWords. La campaña deberá tener una duración de tres semanas, trás las cuales los candidatos deberán presentar un informe sobre la misma y los resultados obtenidos, en base a los cuales se elegirán los ganadores.
La iniciativa nos parece una idea fantástica ya que desde la perspectiva de Google permitiría cubrir los siguientes objetivos:
Localizar posibles empresas clientes de su servicio. Además les presenta su producto para ellas a través de una demostración de las virtudes del mismo.
Enseñar a futuros profesionales el uso y ventajas de su plataforma Adwords, que pueda condicionar o afectar a posibles usos que de la misma puedan hacer en el futuro como prescriptores.
Podemos encuadrar esta iniciativa de Google como una acción publicitaria de su servicio, con la ventaja de acceder a multitud de empresas locales actualmente fuera de su servicio y con el único posible riesgo de que los equipos participantes puedan no saber aprovechar o presentar bien la herramienta Adwords y eso puede suponer una pérdida de confianza en la misma por parte del cliente, aunque siempre será posible justificarlo en base al carácter de estudiantes de los participantes. Además, también debemos atribuir a la acción cierta incidencia sobre la imagen de marca de Google, relacionada con su compromiso con la educación de los jóvenes. En definitiva una inteligente y cuidada campaña.
En la página de Google es posible obtener toda la información del concurso, cuyo plazo de inscripción se cierra el próximo 1 de febrero.

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Recopilación de Mensajes Publicitarios

Hoy traemos una colección de anuncios, propuestas y acciones publicitarias de todo tipo que destacan fundamentalmente por su originalidad y creatividad, por obtener el máximo rendimiento de un medio. Como anticipo os presentamos dos de ellas, aunque nuestra recomendación es ver la lista completa, que a buen seguro nos arrancará más de una sonrisa y quien sabe si alguna idea.

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Tropical, celebra el carnaval fuera.

La Campaña de Carnaval de la marca Tropical, gira en torno al concepto "lo llevas dentro, lo vives fuera". Busca fortalecer el nuevo claim de la cerveza de CCC, "ahí fuera siempre". Las piezas de la campaña orientada al medio exterior, están apoyadas en una impactante imagen de gente joven divirtiéndose en la fiesta, que apoyan al titular. El lay-out renovado, cobra peso en toda la pieza, destacando la presencia de la nueva marca, Tropical en el vértice inferior derecho. La campaña nos parece de una producción notable, destacando el trabajo fotográfico realizado de forma expresa para la campaña. Apuntar que la lectura del titular resulta algo confusa, y requiere una segunda lectura, lo cual resulta complicado para el medio seleccionado. El concepto creativo, de "vivir fuera" es coherente con el nuevo posicionamiento de la firma, aunque nos parece algo frio y quizás echamos de menos, alguna referencia al tema del carnaval este año, que siempre permite acercar la campaña al consumidor final. La campaña realizada y producida en Canarias, por la agencia, la sombra de guisante, ofrece lecturas positivas, respecto a las posibilidades creación local o en concreto de este equipo creativo, que siempre destaca por su frescura, porque parece evidente que la campaña es suficientemente solida.

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Dove, simplemente acierta.

La estrategia iniciada por la marca Dove, con su campaña "por una belleza real" tiene en este reciente spot realizado por Ogilvy Gran Bretaña un ejemplo de extraordinario belleza, en su concepto, en su realización y lo que resulta más complicado, en su capacidad de agrandar su mensaje hasta hacerlo evolucionar sin perder su fuerza inicial. Los conceptos más claros se entienden mejor, las cosas más sencillas conectan mejor con los sentimientos, en definitiva un acierto pleno para alguien que ha conseguido una nueva forma de hablar y de vender la belleza.

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Heineken, se duerme en Carnaval.

Con la llegada del carnaval, las cervezas más reconocidas a nivel local, diseñan campañas orientadas a reactivar su consumo durante las fiestas. El carnaval es sin duda la fiesta más popular de la isla y también la que más se extiende en el tiempo. Durante casi un mes en toda la isla, Don Carnal está presente. Los cerveceros se apoyan en acciones publicitarias basadas en el patrocinio de eventos y suelen disponer de una fuerte presencia de imagen de marca en las zonas de más transito de la ciudad. Las acciones se repiten año a año sin ofrecer estos anunciantes apenas modificaciones en su estrategia. El diseño de una campaña más o menos creativa o divertida puede ofrecer algunos elementos dignos de ser destacados. Pero este año, que celebramos un carnaval cerca del Olimpo Griego, las acciones presentadas están francamente alejadas de la divinidad publicitaria. Hoy presentamos la campaña de Heineken Canarias.

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Heineken Canarias, Despierta, es carnaval.
Heineken, como en los últimos años, es la cerveza oficial del Carnaval de Las Palmas de Gran Canaria. Su presencia de marca y producto inunda la zona de fiesta, con muchos elementos de marca. Y en paralelo han desarrollado una campaña de imagen apoyada con una potente planificación en el medio exterior. Creativamente la campaña se titula “despierta, es carnaval”. Gráficamente se apoya en la utilización de una botella de la cerveza, de la que parece nacer una bailarina de una comparsa. La campaña incorpora el claim de la marca “piensa en verde” y cierra con el mensaje de patrocinio del evento, “cerveza oficial”.
El concepto utilizado nos parece algo confuso porque el titular no se apoya en ningún elemento de la gráfica. La dirección de arte es francamente pobre, porque los elementos utilizados están totalmente deslavazados. La tipografía rompe con la corporativa de la marca y la integración del producto con la bailarina está presentada de una forma bastante anárquica. En definitiva, nos parece que esta campaña de Heineken es una nueva oportunidad perdida para defender sus valores y mejorar el posicionamiento de una marca como la holandesa, que tiene una fuerte implantación en nuestro territorio.
¿Y tu que opinas?, ¡Vota!

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Elecciones y herramientas en la busqueda del voto

Se acercan las elecciones generales y con ellas la búsqueda del voto por parte de los partidos políticos que concurren a las mismas, con el consiguiente desarrollo de estrategias y acciones de marca y publicidad. De forma simultánea se están desarrollando las elecciones primarias en los Estados Unidos de América, elecciones, que además de afectar de forma global al planeta, suelen mostrar indicios sobre tendencias sociales y publicitarias. En ese contexto destacamos varios aspectos a tenor de un informe publicado en eMarketer. Entre esos aspectos destacaríamos los siguientes:
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1. Internet. La utilización de la red en las campañas políticas se convierte en un elemento clave dentro de las estrategias de los candidatos, pero también ha demostrado un importante efecto sobre los electores, que han incrementado su interés sobre estas cuestiones, al menos según se deduce de los datos ofrecidos por eMarketer, según los cuales cerca del 60% de los encuestados reconocen que internet ha afectado de forma positiva su interés sobre las cuestiones políticas.


2. Uso de medios. Pese al importante incremento de los medios online los medios tradicionales, televisión, radio y prensa, siguen siendo los preferidos como fuentes de información sobre los candidatos.


3. Sondeos. Las primarias de New Hampshire han demostrado que los sondeos son sólo eso, predicciones, y por tanto pueden contener importantes errores, una situación bien conocida en España, donde ya hemos presenciado algunos casos similares.

Recomendamos la lectura del informe publicado en eMarketer, que contiene además algunas opiniones de analistas sobre diferentes aspectos de las elecciones primarias norteamericanas, aspectos que en nuestra opinión pueden ser aplicados, salvando las distancias y adaptándolos, al caso español.

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El carnaval, próximamente en Puro Mercadeo.

El Carnaval nos guste o no ha llegado. Para los profesionales del marketing y en especial para los de la alimentación y el ocio es una fecha crítica en el calendario. En Puro Mercadeo somos sensibles a ellos, nos gustaría comentar las últimas creaciones de anunciantes que operan en Canarias y que han preparado para estas señaladas fechas.

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Canarias en el interior de un Parking. Navidades, Dublin. 2007

La utilización del medio exterior, nueva apuesta de la “marcas” turísticas canarias para el uso de campañas institucionales o campañas de destino nos parece adecuada. Grandes formatos, imágenes impactantes, titulares sólidos y notorios. Pero el aspecto clave es sin duda la planificación del medio, donde y cuando ubicarlas. Para garantizar los objetivos anteriores debemos evidentemente conseguir que se vea, y cuanto más mejor. Audiencia, mucha audiencia y evidentemente lo más segmentada posible, para obtener un adecuado coste por impacto. Aquí tenemos un ejemplo mejorable de cómo planificar el medio exterior. La valla de la foto estaba ubicada en el interior de un parking. Esto puede ser un ejercicio de micro segmentación, o simplemente una ubicación que pretende matar moscas a cañonazos. La campaña se planifico en el centro de Dublín durante las pasadas navidades. Comunicaba el destino “Canarias” y estaba elaborada por Turespaña
y el Gobierno de Canarias.

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Muere el Gran Canaria Grupo Dunas, Viva el Kalise Gran Canaria.

Muere el Gran Canaria Grupo Dunas, Viva el Kalise Gran Canaria. Hoy es un día histórico en la entidad deportiva gran canaria, dado que en solo 12 horas ha dispuesto de tres denominaciones oficiales: Gran Canaria Grupo Dunas, Gran Canaria y finalmente Kalise Gran Canaria. Y es que la prestigiosa entidad deportiva ha suscrito en la tarde de hoy un importante acuerdo de patrocinio con el Grupo Kalise Menorquina. La duración publicada en los medios habla de tres años como patrocinador principal. El nuevo compromiso se celebra con la disputa el próximo sábado de un importante encuentro que enfrenta al nuevo Kalise Gran Canaria y Axa Barcelona y que será retransmitido a nivel nacional por La 2, de TVE.Felicidades a ambas entidades, porque creemos que puede ser una positiva relación para ambas.

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Marcas, OPA's y Bolsa

Interesante la entrada que hemos encontrado en el blog de la consultora de marca SUMMA sobre el valor de la marca en el parqué. En la misma se destaca como la marca es un tema cada vez más presente en los consejos de administración, a la vez que se resalta como el sólo hecho de cotizar en bolsa proporciona un gran reconocimiento a la marca, debido a la publicidad gratis que se obtiene a través de las noticias relacionadas con la información financiera, en la cual la bolsa constituye un elemento esencial.

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Otro elemento de gran notoriedad en los mercados bursátiles y con importantes connotaciones publicitarias y de marca lo constituyen las Ofertas Públicas de adquisición (OPA) o las Ofertas Públicas de Venta (OPV).
En las primeras suele respetarse la o las marcas adquiridas, 64% de los casos, mientras que en el 19% se optó por agruparlas en un único distintivo. Por último nos encontramos con una tercera alternativa consistente en que una de las marcas se coma a la otra, 10%, o que nazca una nueva marca, 7%.
Por contra, las salidas a bolsa se convirtieron en 2007 en el motor de creación de nuevas marcas, de forma que hasta cinco de las diez Ofertas Públicas de Venta de acciones que se efectuaron en este periodo desembocaron en nuevos distintivos.
Como vemos, la marca se ha convertido en un elemento muy importante dentro de los grandes movimientos empresariales, así como la popularización de la bolsa y los mercados financieros ha provocado que las empresas utilicen su presencia y actividades en los mismos como parte integrante de su estrategia publicitaria y de gestión de su marca.

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Festival de Musica de Canarias, Un exterior mejorable.

En estos días se celebra en todas las Islas Canarias, incluida por primera vez la isla de la Graciosa, uno de los eventos culturales más importantes de los que se celebran en Canarias anualmente, el Festival de Música de Canarias. Para su XXIV edición han preparado un programa muy completo que incluye una amplia oferta de música clásica y que en esta edición incluye “otras músicas”, que vendrán de la mano de Paquito D´Rivera, Juan Manuel Cañizares y los Swingle Singers. Paquito D´Rivera y la Orquesta Sinfónica de Tenerife ofrecerán al público asistente el apasionante ritmo resultado de la fusión de sus arreglos y composiciones con los sonidos de un cuarteto de Jazz. En definitiva, un extraordinario producto, pero quizás no también comunicado como el mismo merece. Sin entrar en un análisis profundo de su estrategia de comunicación, si queremos presentar un ejemplo de cómo poder mejorar esa estrategia. El plan de comunicación, basado en medios convencionales, incluye en esta ocasión un plan de vallas exteriores en las capitales canarias. Para la misma se ha desarrollado una grafica que presenta en el formato “mupi” toda la programación del festival. El resultado es una valla relativamente bien planificada, pero apenas visible para el trafico generado en torno a ellas, siendo exclusivamente los que esperan pacientemente la guagua, los que pueden identificar de que se trata, aunque imaginamos difícilmente podrán memorizar el amplio contenido de la misma. Nos parece que el medio exterior debería utilizarse de forma diferente: un mensaje claro e impactante; "el Festival de Música suena en todas las islas", por ejemplo. La visualización de este tipo de soportes no supera los dos segundos de exposición, existiendo otros medios donde ofrecer más detalle del contenido del mismo.

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Ño, tampoco es para tanto.

La nueva campaña del” ño” viene alabada por una interesante polémica en la red y es sin duda la campaña más comentada del momento en las islas. Nos parecía casi una obligación presentar nuestra valoración de la misma. Y como siempre desde el respeto al anunciante y a la agencia que ha desarrollado la idea y la producción.

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HISTORIA: Esta campaña presenta a un importante número de actores viviendo situaciones relativamente cotidianas, mientras todos cantan una sintonía común, con aspiraciones pegadizas. El posicionamiento del anunciante por los precios y la utilización del “ño” como refuerzo a su canariedad, nos parece suficientemente utilizado como para volver a plantearlo en clave de teaser. La campaña planteada como teaser no lo es tal porque se identifica claramente al anunciante. Una campaña teaser en donde se desvela todo menos la marca del anunciante tampoco nos parece un teaser de manual, lo dejaremos en teaser light. NOTA: 3,0.
REALIZACIÓN: La realización es bastante correcta, al enlazar de forma solida las situaciones con la sintonía, existe planos notables (la guagua, obreros a pie de obra, el barrendero, y la presencia de los raperos en el súper). NOTA: 6,0.
PRODUCCIÓN: La producción realizada por Imagia, es sin duda un trabajo con gran despliegue de localizaciones y de casting. Muchas situaciones, exteriores la mayoría. Planos largos y cuidados interiores, demuestran las posibilidades de producción en un entorno como el nuestro. La historia, ni la sintonía, permiten elevar el buen trabajo de producción. NOTA: 6,5.
EFECTIVIDAD: La pieza nos parece floja en su concepto, algo saturado, sobre todo para el medio seleccionado, la sintonía tampoco nos parece especialmente brillante. Solo la producción, que si nos parece potente por su despliegue, salva en algo a esta campaña que puede pasar bastante desapercibida. NOTA: 3,5.
NOTA FINAL: 4,8 y ¿tú qué opinas?

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Con las tetas no se juega.

La semana pasada y tras el estreno de la nueva serie de televisión de Tele 5 “sin tetas no hay paraíso” el Ayuntamiento de Las Palmas El Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria solicitará formalmente la retirada de antena de la serie. La institución local opina que la misma promueve "estereotipos denigrantes para la mujer" que "suponen un retroceso" social. Telecinco ha rechazado las críticas a su serie y le pregunta al Ayuntamiento de las Palmas si se plantea dejar de sacar a su Reina de Carnaval 'semidesnuda' y sustituirla por un Rey del Carnaval 'en pro de la igualdad'. El primer episodio de la serie emitida el pasado miércoles fue un éxito de audiencia casi de llegando a los cuatro millones de telespectadores (3.964.000 y 21,7%) convirtiéndose en líder de ese día en el horario de máxima audiencia. La solicitud del Ayuntamiento ha provocado un rio de comentarios a favor y en contra en toda la red. En Puro Mercadeo, sin entrar a valorar los aspectos más polémicos del contenido de la serie, nos parece inadecuada la media de nuestro ayuntamiento, posicionándose de forma oficial en contra de un producto televisivo. Cuando ni está menoscabado directamente por la serie, ni creemos debería jugar a valorar lo que para sus conciudadanos es un retroceso social. Porque el precedente puede ser muy peligroso. O si no, imaginemos a los ayuntamientos valorando, calificando y recomendando que hacer los miércoles por la noche. Complicado.

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Marketing turístico 2.0

El sector turístico representa un elemento clave dentro de la economía canaria y en nuestra opinión la aplicación de unas adecuadas estrategias de marketing al mismo pueden redundar en unos mayores beneficios y unas mejores expectativas para la empresa hotelera en particular y para el sector en general.
Dentro de las nuevas tendencias del marketing para este recién iniciado año 2008 se encuentra la aplicación o utilización de las redes sociales y de la web 2.0 al sector turístico. En esa línea hemos encontrado un interesante documento elaborado por Albert Barra en formato elibro.
De forma clara y sencilla se hace una revisión de la situación del sector hotelero y de las posibilidades que se ofrecen o presentan en el nuevo año. Algunos elementos que destacaríamos del documento son los siguientes:

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"El usuario ha tomado el control de los contenidos en Internet, y controla asímismo las interacciones que ocurren en el medio. Existe una conversación, y el hecho de no participar de ella puede dejarnos fuera de mercado."
Un cada vez mayor número de personas reservan sus vacaciones a través de la red y reconocen verse influidos en sus decisiones de compra por las opiniones que encuentran en la misma, por ello, debemos ser conscientes de la importancia de la reputación online de nuestra empresa o establecimiento y especialmente de los posibles efectos que la misma puede representar. La vigilancia de la red se convierte en un punto clave de nuestra política de marketing.

"Los hoteles prestarán especial atención en capturar y analizar la mayor cantidad de información de sus clientes así como de los clientes potenciales, para desarrollar estrategias efectivas que les permitan fidelizar mejor a unos y captar la atención de los otros."
Necesitamos conocer más y mejor a nuestros clientes, los motivos que les han llevado a elegir nuestro establecimiento frente a la multitud de ofertas disponibles, sus expectativas. Además debemos conocer también a aquellos posibles clientes que finalmente desestimaron nuestro hotel, tratar de conocer las motivaciones de esa decisión.

"Los hoteles ejecutarán planes de marketing debidamente analizados y elaborados, en lugar de reciclar planes de años anteriores. Dichos planes de marketing se adaptarán a los tiempos actuales, y el marketing online será una parte importante del mismo."
A la vez que la situación cambia nuestras acciones y estrategias deben ser modificadas para adaptarse a una nueva situación, a un nuevo mercado, donde la figura clave la constituye el denominado en muchas ocasiones 'consumidor informado'.

"De todas nuestras acciones, controlaremos el ROI por separado, para saber la rentabilidad de cada una de nuestras acciones, así como sus resultados. Ello nos permitirá una mejor toma de decisiones."
El elemento clave de nuestra estrategia debería ser el ROI de cada una de nuestras acciones, de forma que podamos seleccionar aquellas que mejores resultados, beneficios, nos aportan a nuestro negocio, y para ello existen nuevas herramientas que permiten la evaluación y cálculo de esos resultados.

En definitiva un documento breve y sencillo que puede ayudarnos a entender un poco mejor el nuevo escenario al que la actividad turística debe enfrentarse, pero cuya lectura también puede servirnos de ayuda o aplicación a otros sectores. Desde este enlace es posible descargar el elibro completo, cuya lectura recomendamos.

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McDonalds vs Starbucks

Interesante noticia la que hemos visto en los últimos días acerca de las intenciones de la cadena de hamburgueserías de incorporar el café a su carta de productos en sus establecimientos. Muchos interpretan este cambio como un intento de competir con Starbucks, que no atraviesa precisamente uno de sus mejores momentos, situación que ha motivado el regreso de Howard Schultz a la presidencia ejecutiva de la cadena estadounidense de cafeterías y que vaticina un importante cambio en la estrategia de la cadena.
La decisión de McDonalds puede ser interpretada de dos formas:

1. Una decisión clara de 'competir' con un rival que ha incorporado las comidas a su cartera de producto.
2. Una ampliación de su cartera de producto para aumentar su facturación y por tanto sus beneficios.

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Particularmente creemos que la primera de las interpretaciones resulta más cercana a la realidad. En cualquier caso debemos considerar que esta decisión supone un importante impacto en la imagen general de la empresa y no sólo en su producto, y como tal debe ser considerado. En primer lugar debemos tener en cuenta que se trata de una propuesta limitada a los establecimientos de la cadena en Estados Unidos, pues en Europa la competencia y la situación general es bastante diferente. En segundo lugar, la colocación de barras donde solicitar el café parece responder al hecho de facilitar la compra del producto evitando las colas y esperas de la comida, manteniendo el concepto tradicional de estos establecimientos de 'despachar' su producto. Sin embargo, la introducción de camareros choca con la filosofía básica del concepto de estas instalaciones salvo que las interpretemos como una promoción en el punto de venta, una forma de dar a conocer el producto, de facilitar su introducción. Como tercer y último punto y donde quizás nos asalten las mayores dudas es en el interés del nuevo producto para el cliente tradicional, pues el mismo concepto de comida rápida y sobremesa, asociada al café, se encuentran en clara contradicción. De esta forma puede que la intención sea ampliar ese público objetivo incorporando un nuevo segmento, aunque consideramos que serían necesarios muchos más añadidos para ello, entre otros y tomando como base los establecimientos en España, la ampliación del horario de apertura a las mañanas o tal vez la incorporación al menú de elementos asociados al café como una mayor variedad de postres.
En definitiva, un movimiento interesante que conviene seguir y que demuestra como una gran empresa como McDonalds, pese a tener un importante mercado y una destacada situación, no permance inmóvil y trata de mejorar su situación.

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Directorio de Agencias Canarias

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D
Dr. Job
C/San Agustín 13, oficinas 1 y 2
35001 Las Palmas de Gran Canaria

F
FF Comunicación
Perdomo, 18
35002 Las Palmas de Gran Canaria

L
La Sombra del Guisante

Lorens Publicidad
C/ León y Castillo, 411, 3ºB
Las Palmas de Gran Canaria

M
Maldito Rodríguez
C/ Reyes Católicos 26, 1º
35001 Las Palmas de Gran Canaria

O
Optima Publicidad
C/ Buenos Aires, 8 4ºA
35002 Las Palmas de Gran Canaria

P
Publicidad Atlantis
Avda. José Mesa y López, 2
Apartado de Correos 262
35007 Las Palmas de Gran Canaria

Polaris, Estudio de Diseño
C/ Castillejos, 27, 2º
Las Palmas de Gran Canaria

S
Scapa Canarias
C/ Viera y Clavijo, 10, 1º
35002 Las Palmas de Gran Canaria

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Directorio de Medios Canarios

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A
Azul Televisión
C/ Sebastián Padrón Acosta s/n
38400 Puerto de la Cruz

B

C
Canal 7 del Atlántico
C/Numancia, 20
38004 Santa Cruz de Tenerife

Canal 7 Telerregión
C/Secundino Delgado s/n
35 100 San Fernando. Maspalomas

Canal 8
Los Baldíos, km 2.7
38291 San Cristóbal de La Laguna

Canal 11 La Palma
C/ General Franco, 50
38760 Los Llanos de Aridane

Canal Norte Televisión
Avda. Mancomunidad del Norte, 13
35450 Santa María de Guía

Canarias24horas.com
c/ Edmundo Esplugas, 2 Urb. Miraverde
38660 Adeje

Canarias7
C/Profesor Lozano, 7. Urbanización El Sebadal
35008 Las Palmas de Gran Canaria

CanariasAhora
C/Dr.Juan Domínguez Pérez, 24. Urbanización El Sebadal
35008 Las Palmas de Gran Canaria

Canariasaldía
Plaza de Santa Isabel, 3
35001 Las Palmas de Gran Canaria

Crónicas de Lanzarote
C/ Dolores Ibarruri, 1
35500 Arrecife de Lanzarote

Canariasoriental.com
C/ Figueroa, 3
35500 Arrecife

D
Diario de Avisos
C/ Salamanca, 5
38006 Santa Cruz de Tenerife

Diariodelanzarote.com
C/ Alonso Cano, 1
35500 Arrecife

Dunamedia - Localia
Don Quijote 35
35600 Puerto del Rosario

E
El Día
Avda. Buenos Aires, 71
38005 Santa Cruz de Tenerife

Eldigitalsur.com

F
Fuerteventura Digital

G

H

I
Indice 7
C/ San Antonio, 4
38208 San Cristóbal de La Laguna

J

K

L
La Gaceta de Canarias - El Mundo
Avenida el Paso, s/n. Los Majuelos
38108 La Laguna

Lancelot
Avenida de Naos nº 50
35500 Arrecife de Lanzarote

Lancelot Televisión
Avda. Mancomunidad - Arrecife Gran Hotel
35500 Arrecife de Lanzarote

Lanzarote Noticias
Avd Campoamor,250 - Carretera del norte
35530 Tahiche

Lapalmaenlinea.com
Carretera General, 42
38730 Villa de Mazo

La Provincia
Avenida Alcalde Ramírez Bethencourt, 8
35003 Las Palmas de Gran Canaria

La Opinión
C/ Puente Serrador, 6
38005 Santa Cruz de Tenerife

La Voz de Lanzarote
C/ Aires de Lima, 111
35500 Arrecife de Lanzarote

Localia Lanzarote
C/ Chimidas, 20. Centro Comercial Deiland
35509 Playa Honda

M
Mi Tierra Televisión
Avenida Francisco Afonso Carrillo, s/n
38400 - Puerto de la Cruz

Mírame TV
C/ Narciso Hernandez Cruz, 2
38350 Tacoronte

N

O

P

Q

R

S

T
Televisión Canaria
Avda. Bravo Murillo, 5
38003 Santa Cruz de Tenerife

Tenerife Directo
Avenida San Sebastián, 84
38002 Santa Cruz de Tenerife

TV Carrizal
C/ República Argentina, 38
35240 Carrizal-Ingenio

U

V

X

Y

Z

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DVR vs Publicidad

Mucho se ha hablado sobre el efecto de los Grabadores digitales de vídeo (DVR) sobre la publicidad en televisión y creemos que es un asunto excesivamente considerado y que además no es nuevo, se remonta a la aparición del vídeo. Ahora además se ha hecho público un estudio de Palisades Media cuyas principales conclusiones son que la mitad de las personas que graban sus programas favoritos no saltan la publicidad cuando los ven, y que además ese visionado suele ser en una fecha muy próxima a la grabación, incluso el mismo día de la misma.
Con todo ello, el estudio afirma que el uso del DVR no está teniendo un impacto significativo en los ratings televisivos. Ante esto deberíamos preguntarnos que es lo que realmente puede afectarlos, donde podemos encontrar temas como la saturación publicitaria y la fragmentación de la audiencia.
Visto en Etc.

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Las marcas más valiosas

La consultora Interbrand realiza de forma periódica, dos veces al año, un ranking con las marcas más valiosas y mejor valoradas del mundo. En su última edición, de finales de 2007, figuran las siguientes 10 marcas como las más destacadas a nivel global:

1. Coca Cola
2. Microsoft
3. IBM
4. GE
5. Nokia
6. Toyota
7. Intel
8. McDonald’s
9. Disney
10. Mercedes

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Las mismas que las que ocupaban esos puestos en la última edición del ranking y además, salvo un descenso de Intel desde su anterior quinto puesto hasta el séptimo. Se trata en todos los casos de marcas extremadamente conocidas y únicamente podríamos destacar la ausencia de Google, que ocupa el puesto número 20.
En el listado 100 marcas globales únicamente aparece una marca española, se trata de ZARA en el puesto número sesenta y cuatro. En el estudio por países hay una clasificación de marcas españolas:

1. Movistar
2. Santander
3. BBVA
4. Telefónica
5. Zara
6. El Corte Inglés
7. La Caixa
8. Banco Popular
9. Repsol
10. Mango

Vemos como en esta clasificación figuran las principales empresas españolas, destacando aquellas con una mayor proyección exterior. También observamos una importante presencia del sector bancario con cuatro entidades presentes, aunque no figura ING, una de las entidades con mayor presencia en medios, aunque su carácter de multinacional holandesa puede hacer que no figure en esta clasificación. Destaca para nosotros la ausencia de las empresas del sector eléctrico, fundamentalmente Endesa, que ha tenido una importante presencia en medios a lo largo de los últimos años en las que ha destinado importantes recursos a la creación de su imagen.

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Los Hombres de Paco, ganaron el Super Martes.

Ayer fue una noche de estrenos en la televisión generalista, en Puro Mercadeo lo denominamos nuestro particular “Súper Martes” televisivo. Y ya tenemos los resultados publicados por vertele de esta apasionante lucha por la tarta de la audiencia nacional. El ganador fue sin duda la serie de Antena 3, “Los hombres de Paco”, que en su estreno supero el 24% del Share en el Prime Time de anoche. Vamos a analizar el resto de los datos comparándolos con nuestras previsiones publicadas en el día de ayer.
La Uno: (Previsión de Puro Mercadeo 16,8%). El resultado del resumen de la serie nacional “Herederos” estuvo por debajo de nuestras previsiones en casi seis puntos, no llegando al 11% (10,9%).
La 2: (Previsión de Puro Mercadeo 4,6%). El partido de la competición inglesa que disputaron el Chelsea y el equipo del español Mikel Arteta, llego a congregar a 823.000 espectadores, un 4,2%.
Antena 3: (Previsión de Puro Mercadeo 15,4%). El estreno de la nueva temporada de la serie de Antena 3, arraso literalmente en su nuevo día. Concentro a casi el 25% de la audiencia (24,3%) y frente al dato acumulado del mes de la cadena subió casi 8% (Mes 17,3%). En Puro Mercadeo pensábamos que el cambio de día podría afectar, pero la realidad demuestra que esta serie puede ser sin duda la estrella de esta temporada.
Cuatro: (Previsión de Puro Mercadeo 14,8%). La serie de la cuarta temporada de “House” tuvo efectos colaterales dado que provoco un repunte del Hormiguero, creciendo en casi 3%, llegando al 11,8%. El capítulo de anoche, congrego a casi tres millones de espectadores, obteniendo un muy destacado 14,6%, dato muy cercano al previsto por Puro Mercadeo.
Tele 5:(Previsión de Puro Mercadeo 17%). El beso de Resines con la ex de Alejandro Sanz, no pareció convencer a una audiencia hasta ahora fiel. El cambio de día, el estreno de los “Hombres” no ayudaron a las historias de Santa Justa. El resultado muy cercano a nuestras previsiones (16,3%).
La Sexta: 3,1% : La cadena del grupo Árbol, no se complico la vida en exceso en la noche de ayer y repitió el programa especial de fin de año de “sé lo que hiciste...” , el resultado el esperado 3,7%.
En definitiva un resultado que puede provocar consecuencias en la lucha diaria por mantener datos o por sumar para alcanzar nuevos objetivos. Sin duda en esta pelea, es probable que solo ganemos los espectadores.

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El Super Martes televisivo. La Guerra empieza Hoy.

Esta noche a partir de las 21:00 se disputa entre las cadenas generalista de televisión un verdadero Súper Martes televisivo. Algunas han realizado ajustes en su programación, otras han reservado sus productos de éxito, para este Ocho de Enero. En el que comienza la carrera por la audiencias del 2008.
En La Uno, estrenan un resumen de la primera temporada de la serie “Herederos”. En la 2, un partido de futbol de la liga inglesa: Chelsea – Everton. Antena 3 han reservado para hoy el estreno de la que es sin duda su serie estrella. “Los Hombres de Paco”, el capítulo de hoy ya ha podido ser disfrutado desde ayer en Internet. Cuatro, estrena su producto más emblemático, “House”. Hoy se presenta el primer capítulo de la cuarta temporada. Tele 5, realiza un cambio de fichas y reubica a “Los Serrano” a hoy para contrarrestar el resto de estrenos. Finalmente la Sexta, mantiene su “Sé lo que hicisteis”, para un día donde no puede oponer mucha resistencia. La batalla comienza hoy en el prime time, mañana los resultados.

Pero en Puro Mercadeo queremos ir un poco más allá y vamos a hacer nuestra particular quiniela de resultado para el día de hoy, en la franja de Prime Time:
La Uno: 16,8%: Difícilmente podrán superar al resto con este especial resumen de una serie que ofreció magnificas resultados en la pasada temporada. Buenos actores, un drama relativamente cercano para el perfil de su audiencia más fiel.
La 2: 4,6%: La liga inglesa le garantiza a la dos sus números habituales, pero difícilmente remontaran en un día como el de hoy.
Antena 3: 15,4%: Los Hombre de Paco, mejoran sus resultados con el paso de las semanas y es probable que se los lideres al conclusión de la temporada. Hoy con nuevo día podrán perder algún despistado.
Cuatro: 14,8%: La apuesta ciega de la emisora de Sogecable, puede perder algo de fuelle por los cambios en la serie del Doctor House.
Tele 5: 17%: Los Serrano en su séptima temporada, no estarán en sus mejores de datos y la competencia con la serie de Antena 3 , les hará perder seguimiento. En todo caso el movimiento de la cadena líder es más defensivo que de ataque. Con el cambio de día buscan restar audiencia al resto.
La Sexta : 3,1% : La cadena del grupo árbol , tiene uno de esos días que podría descansar de su compromiso diario. Es difícil que puedan hacer algo contra sus competidores en un día como hoy.

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El topo de las descargas.El top de los comentarios.

Durante el pasado fin de semana leíamos en soitu.es la noticia relativa a la nueva campaña contra la piratería realizada por contrapunto para el Ministerio de Cultura. La campaña El Top de las Descargas basada exclusivamente en la producción de una web, no ha soportado un plan medios convencional paralelo, sino que su libre distribución en la red, con comentarios de bloggers y muchos enlaces en páginas a conseguido su objetivo, notoriedad. Pero aparte de la significativa difusión obtenida, la campaña a creada mucha opinión, respecto al contenido de la misma y su supuesto mensaje contrario a la piratería. En Puro Mercadeo nos parece interesante destacar varios aspectos de la misma y sin entrar en el contenido mismo de la campaña.

- La utilización de los nuevos medios de forma exclusiva por parte de la institución nos parece francamente interesante. El target está claramente seleccionado y el medio, la propia red, es sin duda una interesante evolución por parte de los planificadores institucionales.
- La producción e imagen gráfica del El Top de las Descargas nos parece más que correcto. Su animación traduce de forma bastante coherente el objetivo de comunicación de la misma.
- Y finalmente la utilización de prescriptores en la red comoEnrique Dans o Error 500, la han garantizado a la misma una adecuada difusión de forma viral. ¿Cuánto vale que hablen, aunque sea mal, de uno? El valor incalculable de esas opiniones merece sin duda mucho análisis.

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