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20.7.09

El papel de un libro sin papel.

Debo reconocer que me gusta leer y por ello tengo un especial interés en lo que sucede en torno a la industria del libro. Ultimamente le he prestado bastante atención al denominado 'libro digital' y las posibles implicaciones del mismo. Personalmente y utilizando términos del marketing considero que el producto en sí es el mismo en el libro electrónico y en el libro impreso, modificándose algunas características fundamentales del mismo como serían el empaquetado (packaging) y sobre todo las condiciones de producción y distribución del mismo. No trataremos en esta primera entrada sobre este tema de la posible demanda del libro digital ni entraremos en detalle de las implicaciones que la digitalización puede suponer en el sector editorial.
Hemos leído un artículo sobre el libro digital en El País, publicado con motivo del anuncio de la creación de una plataforma editorial conjunta por parte de Santillana, Planeta y Random House Mondadori con el objetivo de comenzar a trabajar con los libros electrónicos. En paralelo hemos leído también la respuesta a ese artículo por parte de uno de los blogs que reconozco seguir de forma habitual, Tinta-e de Juan Luis Chulilla, donde podríamos decir que desmonta el artículo original. En primer lugar me gustaría felicitar a Juan Luis Chulilla por su blog y en especial por esta entrada con la que coincido en su práctica totalidad.
Entrando en materia y comenzando por las librerías, las supuestas posibles perjudicadas por el libro digital y que la nueva iniciativa editorial quiere utilizar como canal de distribución utilizando códigos de descarga, debemos decirles que la red ha llegado y es muy poco probable que se vaya, iniciativas como Amazon han demostrado la viabilidad de la venta por internet de libros y la venta de libros electrónicos no es más que el paso natural en la evolución del negocio. Además, la decisión del lugar de compra corresponde básicamente al cliente y la labor de cualquier cadena de valor de un producto es facilitar la compra por parte de ese cliente y cualquier iniciativa que corte esos grados de libertad del mismo prácticamente se encuentra destinada al fracaso.
Respecto a la disponibilidad de libros en papel y en formato digital, de nuevo se trata de una decisión que deberá tomar el cliente, el lector. Si éste demanda un formato u otro deberemos ofrecérselo, independientemente de quien produzca uno u otro formato.
El precio, dinero bendito o maldito dinero, retribución al autor, precio de los libros digitales, en definitiva, todos los elementos que constituyen el producto LIBRO. Lo ideal es que cada elementos de la cadena de valor reciba en función del trabajo o valor realizado y los costes asumidos, el autor por su creación, el editor por su trabajo, el productor, la red de distribución y finalmente el vendedor. Si el trabajo y los costes cambián resulta lógico que el reparto de los beneficios también cambien, sin que me considere poseedor de una fórmula o receta mágica, pero pretender sostener una cadena que puede haber perdido su razón de ser es un objetivo destinado al fracaso, comoo podemos ver en otros productos y servicios.
Mi recomendación sería la de aprovechar en cada elemento de la cadena los nuevos valores y oportunidades que se presentan. Los libreros, no han evaluado las ventajas que puede suponer disponer de 'stock', aunque sea digital de un mayor número de obras, de poder siempre ofrecerlas a sus clientes, incluso de fondos descatalogados, con el único requisito de disponer de una conexión a la red. Para el lector el libro digital también ofrece multitud de ventajas, la disponibilidad casi-inmediata de muchos libros, independientemente de nuestra ubicación geográfica, por no hablar del ahorro de peso y espacio, especialmente si hablamos de lectores electrónicos que emplean la denominada tecnología de tinta electrónica, de los que podéis encontrar una amplia información en , un blog que recomiendo.
Nos encantaría recibir vuestra opinión sobre este tema.
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2.7.09

Consolas y Publicidad ( Matrimonio alternativo)

Las consolas de videojuegos constituyen en nuestra opinión un elemento clave para entender el entretenimiento en el hogar, aunque originalmente pensadas exclusivamente para el juego, nos encontramos con un elemento clave en su desarrollo con la aparición del denominado 'juego en red'. Para ello se hizo necesaria la conectividad del dispositivo a Internet, la red de redes, sobre la que se soporta el juego. Con ello nos encontramos con un dispositivo electrónico que presenta las siguientes características básicas:
  • Conexión con el televisor.
  • Conectividad a internet.
  • Potencia gráfica y computacional.
  • Precio razonable. Con opciones con precio inferior a los 200€.
  • Sencillez de manejo. Incluso disponen de un mando idénticos a los tradicionales mandos a distancia de nuestros dispositivos audiovisuales (video, dvd, televisor) en muchas ocasiones.

Con estas cualidades es perfectamente razonable considerar que cuentan con el potencial de convertirse en el centro de entretenimiento del hogar.
Poco a poco, las consolas han ido incorporando a su oferta de entretenimiento nuevos elementos como la posibilidad de descargar vídeos (películas, series, ...) y más recientemente televisión en streaming, como podemos confirmar con el anunciado lanzamiento de Canal+ en la XBOX 360 en Francia. Si internet ha venido asumiendo una cada vez más importante cuota de la audiencia televisiva, la posibilidad de acceder a través de la consola puede suponer el despegue definitivo.
Como puede afectar este tema a la publicidad, pues de varias e importantes maneras. Teníamos un primer ejemplo en el denominado Advergaming, es decir, inclusión de publicidad dentro de los videojuegos, publicidad que puede ser variable en el tiempo gracias a las posibilidades que ofrece el juego en red. La segunda de las posibilidades la ofrece el poder colocar publicidad directamente en la consola consola como hemos visto ya anunciado para la plataforma de juegos de Microsoft. Por último, el consumo de televisión a través de las consolas puede suponer un importante cambio en la oferta televisiva y en las segmentaciones de las audiencias.
En esta introducción no hemos profundizado en aspectos que pueden suponer incluso cambios mucho más radicales que los expuestos, como la posibilidad de identificar al espectador, de interactuar de forma individualizada con él gracias a un elementos clave: la bidireccionalidad de la comunicación.
Seguiremos comentando este tema en próximas entradas a la vez que solicitamos vuestra opinión.

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10.6.08

Nike cuenta una historia real. Liverpool con España.



A veces, solo a veces, el lenguaje publicitario cuentas las cosas tal como la sienten los que son sus pontenciales clientes.Imaginamos el impacto de este joven español en la tierra triste de Liverpool, tras más de treinta goles en su temporada. Y esta pieza genial lo resume de forma simplemente fantástica.Hoy más que nunca todos estamos con Fernando y de paso con Nike. Heads up!.
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23.4.08

Televidente 2.0

The Cocktail Analysis presentó el pasado 31 de marzo los resultados de Televidente 2.0, estudio que por segundo año consecutivo analiza la evolución del consumo de televisión en Internet y telefonía móvil en España. La utilización de terminales diferentes a la televisión para la visualización y disfrute de los contenidos audiovisuales constituye una tendencia muy importante en el desarrollo del medio televisivo.
En lo que se refiere a televisión en el móvil, un 45,2% de los informantes manifiesta tener interés por ver la televisión en cualquier lugar, aunque tan sólo el 17% de los que poseen un terminal 3G ha visto en alguna ocasión televisión en su móvil y solo un 9% se muestra dispuesto a pagar por ello, aunque se valora positivamente la posibilidad de recibir contenidos a cambio de publicidad por un 65% de los encuestados. La experiencia de consumo es bastante positiva para los que la han disfrutado. Respecto a los temas que presentan un mayor interés potencial para consumir en televisión móvil se encuentran: noticias, información meteorológica y música. Como conclusión el estudio plantea como principales obstáculos para el desarrollo de este servicio el precio y la no existencia de contenidos.
Por otro lado, los resultados del estudio ponen de manifiesto la consolidación del consumo de contenidos audiovisuales a través de Internet, bien en forma de descargas o a través de plataformas tipo Joost o Zattoo, aunque la visualización de los mismos se realiza básicamente en el propio ordenador(60%) o en la televisión(39%). Si existe en este caso una ligera tendencia a la posibilidad de pagar por acceder a ciertos contenidos.
Además debemos destacar la capacidad de generación de contenidos por parte de los propios usuarios, donde uno de cada cinco internautas sube vídeos a la red, alcanzando hasta el 30% en la franja de edad de 18 a 24 años, lo que introduce una tendencia que se prevé adquiera una mayor relevancia en los próximos tiempos.
Pese a todo debemos seguir considerando a la televisión convencional como la principal fuente de contenidos audiovisuales e inclusos del medio online, al que se recurre para obtener esos mismos contenidos pero de forma previa o posterior a su emisión, contenidos antiguos,...
Es posible descargar una presentación del estudio en formato pdf.
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14.12.07

Turismo, internet, redes sociales

Hemos leido una interesante entrada en el blog de nuestro amigo Isaac Vidal, donde comentaba una experiencia personal con un empresario del sector turístico donde se planteaba la posibilidad de incluir dentro del variable retributivo algún parámetro relacionado con las opiniones de los clientes expresadas a través de la red.
En nuestra opinión el problema radica en objetivar lo subjetivo. La retribución es algo real, plenamente objetivo, mientras que las opiniones de los usuarios, obtenidas a través de la web, de encuestas de valoración o de cualquier otro medio, son personales, subjetivas, y el establecer una relación entre ambas es muy complicado.
Relacionado con el mismo asunto hemos encontrado un artículo muy interesante en Event Planner donde reconociendo que es indiscutible que cada vez más personas utilizan los medios sociales para comunicarse entre sí, en estos momentos su efecto sobre un establecimiento concreto es prácticamente inexistente, por lo que aun recomendando que se trata de un fenómeno a seguir, en estos momentos es preferible adoptar una postura muy prudente y realista sobre el particular y centrar gran parte de nuestros esfuerzos en desarrollar un adecuada estrategia del medio internet a través de nuestro sitio web y de su utilización como soporte publicitario.
Sin embargo, si consideramos que en un futuro, en el que probablemente se alcance una mayor participación en la red, muchos de los 'sesgos' que presentan las opiniones de los usuarios, comentadas por Isaac Vidal en su entrada, como la falta de representatividad y la bipolaridad disminuyan a corto plazo, por lo que aunque en el presente el consejo me parece perfecto, si deberíamos ir pensando en qué hacer en un futuro más o menos inmediato sobre este tema, especialmente cuando numerosos estudios asignan un 'poder' cada vez mayor a la información disponible en internet y especialmente a las opiniones y experiencias de otros usuarios.
La reflexión, aunque hecha sobre el sector turistico, puede extenderse a otros sectores.
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3.12.07

Blog de un Hotel

Interesante propuesta la que encontramos en BlogdeunHotel, una forma original de dar a conocer un nuevo establecimiento hotelero desde mucho antes de su apertura. La idea es sencilla, crear un Blog donde reflejar las anécdotas en primera persona escritas por un Hotel, las Vivencias y Experiencias de un Hotel escritas por él mismo, como se describe en el mismo.
Sin revelar el nombre y ubicación del Hotel se trata de generar cierta expectación sobre el mismo, utilizando la red y un blog como plataforma de difusión. Poco a poco se van desvelando detalles sobre el establecimiento, en forma de reto, con incentivos (noches gratis), de forma que se favorece la difusión del blog y por tanto del Hotel, en la más clara tradición de campañas Teaser mezclado con elementos virales. Además se aprovecha como fórmula de solicitar al lector su opinión y sugerencias sobre los servicios e instalaciones que debería poseer el hotel.
En definitiva, se explotan al máximo las posibilidades de la red como plataforma y elemento de marketing. Seguiremos atentamente la evolución de este proyecto y aunque en estos momentos no podemos decir que conocemos el nombre y ubicación del hotel, trataremos de averiguarlo lo antes posible.
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15.11.07

Los jóvenes prefieren internet

Hoy comentamos un estudio muy interesante según el cual, los jóvenes comprendidos en la franja de 16 a 24 años de edad pasan mas tiempo en Internet que viendo la TV, concretamente gastan un 10% más de tiempo navegando en Internet que frente al televisor y casi la mitad (48%) declaran que el consumo de televisión se ha visto reducido como resultado directo del uso de Internet, fenóemenos ambos que ocurren tanto en España como en el resto de Europa, El estudio ha sido elaborado por la asociación europea de publicidad interactiva.
De esta forma vemos como ya Internet rivaliza con la propia televisión en el consumo de medios y los principales medidores de audiencias muestran Internet como el medio de mayor crecimiento. En España, más de la mitad de los españoles navega por Internet durante la semana, y 8 de cada 10 utiliza conexión de banda ancha (un aumento del 17% desde 2006).
Todo esto configura un escenario muy importante de cara al futuro de la publicidad en internet, cuyo pastel del mercado en España es todavía ridículo comparado con otros medios, aunque sigue experimentado un fuerte creciemiento. Además, internet se configura como un medio de acceso a otros medios que nos permite leer la prensa, oir la radio y más recientemente ver la propia televisión. Por todo ello y siempre que se quiera llegar al público específico al que hace mención el estudio, internet es ya mejor opción que el tradicional anuncio en televisión o radio, sin contar la mayor capacidad de segmentación y medición del retorno que ofrece.
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13.9.07

¿Qué hacemos en publicidad on line?

Siguiendo con el análisis del desarrollo de la publicidad on line nos ha parecido francamente interesante el estudio publicado recientemente por Marketing Directo sobre el estado de actual del medio.
Se analizan las tendencias a nivel de formatos, duración de campañas, sectores inversores, contenido de las campañas, en definitiva una visión bastante clarificadora de como evoluciona el sector en estos puntos tan sensibles para evaluar su evolución. Nos parece que del estudio se pueden sacar cuatro conclusiones destacadas:
  1. Crece de forma notable el espacio comercializado. Pero subiendo de forma muy notable los formatos de RICH MEDIA.
  2. En cuanto a formatos la tendencia parece marcar la búsqueda de nuevos formatos que coexistan con los ya existentes y que permitan integran mejor las nuevas propuestas creativas.
  3. Las campañas se planifican con periodos más cortos, buscando evitar la saturación de las piezas.
  4. Crece la utilización del medio como eficaz plataforma para el lanzamiento de productos y para la construcción de imagen de marca, frente al uso tradicional orientado a promociones de producto o precio.

Finalmente destacar la apuesta del sector de la automoción por el medio. En internet está consiguiendo efectos diferentes a su medio tradicional, la TV. Como por ejemplo mejorar la penetración de su producto para un segmento joven o desarrollar acciones virales que claramente consiguen interactuar con su potencial audiencia.
En definitiva un medio que madura y que se posiciona, a pesar de las dificultades, como alternativa real al resto.

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28.6.07

Esta lectura puede provocar picores y alergias

No hace mucho tiempo se podía desarrollar un producto y si el producto resultaba bueno, se vendía bien durante décadas. En el mundo actual, sea en productos de consumo o en sistemas de negocios, debemos desarrollar productos con mayor velocidad y además estar preparados para dejarlos de lado y seguir con la próxima ronda a mayor velocidad. Un mercado en el que lo que se hizo ayer ya es pasado y pensar en hoy es caer en errores de planificación.
En una sociedad en la que la información fluye a niveles inimaginables hace cinco escasos años, debemos estar atentos al mercado y responder de una forma activa. La frase de “quien golpea primero golpea dos veces” puede quedar obsoleta porque hay mercados en los que o golpeas primero o ya no tienes opción de subirte al cuadrilátero. Este “juego” en el que estamos inmersos es mucho más vital, enérgico y creativo de lo que fue durante el siglo pasado o durante las décadas de 1950, 1960, 1970, 1980, ...

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La pregunta que nos hacemos es: ¿Dónde es más factible encontrar a los individuos con menor diversidad de experiencia, mayor inversión en el pasado y la más fuerte adoración por el dogma industrial? "En la cima".
Así es, En la gran mayoría de las empresas, en la gran mayoría de los sectores, los directivos son los propios responsables de estar perdiendo un tren que se mueve a una velocidad que no conocían y para el que no están preparados en muchos de los casos. ¿A quién le importa cuál es la estrategia de una compañía si el "motor" que la impulsa está desalineado con el mercado que atiende? Como esperan que los responsables de marketing o el departamento comercial incorpore en la mente del consumidor un producto que tiene un packaging equivocado, unos productos que están obsoletos, unos servicios que no se adecuan a las necesidades del mercado actual? Un mercado mucho mas exigente y con gran conocimiento del producto.
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13.6.07

Política de patrocinios 1

Empezamos con una serie de artículos para poder compartir diversas reflexiones sobre un método de marketing en auge en estos momentos, la política de patrocinios.

Un ejemplo de la importancia que ha adquirido esta política de patrocinios por parte de las empresas es la noticia leída estos días, en la que se comunica que Telefónica remodelará su política de patrocinios en las próximas semanas, con el objetivo de enfocar su proyecto hacia jóvenes promesas de la cultura, el deporte o el arte.

Parece ser que con ello quieren “comunicar” un cambio de filosofía. La que pretenden transmitir a partir de ahora consistirá en el progreso de la gente y, por eso, ofrecerán su apoyo a los nuevos talentos y aparcarán su ayuda a personajes ya consolidados. Un ejemplo claro de este cambio fue la retirada del patrocinio a Fernando Alonso y el Equipo Renault de F1, en el que invertía 20 milones de euros.

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En los últimos años la compañía ha patrocinado grandes eventos y a deportistas como los campeones de motociclismo, en los que invirtió 10 millones anuales. En estos patrocinios siempre ha estado presente un campeón nacional porque el lema que antes querían transmitir y con el que se identificaban era el del "liderazgo” y no el del “progreso de la gente”.
No cabe duda que el Patrocinio Deportivo es una de las más importantes y pujantes técnicas de comunicación no convencional, ya que en la sociedad actual quizás no haya otra manifestación cultural que sea capaz de generar tanto interés como el deporte.
Además, es una industria que mueve anualmente miles de millones de euros, y es que el deporte genera pasiones y despierta las emociones. Ante la crisis de la publicidad convencional, el patrocinio deportivo se ha convertido así en una solución eficaz para que las marcas conecten con los intereses de sus públicos.
La pregunta que nos hacemos es si Telefónica, con su cambio de política y de mensaje hacia la sociedad, el nuevo "gente en progreso" frente al anterior "liderazgo", está "dando en la diana".
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11.6.07

El inicio de una mirada global.


El día de la Publicidad de Volkswagen, Las Palmas de Gran Canaria.
“Podrás disfrutar de dos horas con la mejor publicidad de Volkswagen de todos los tiempos, así como de una selección de los mejores anuncios premiados en los más importantes festivales de publicidad”

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En el Museo de la Ciencia de las Palmas de Gran Canaria, tuvo lugar el pasado jueves día siete de junio el Día de la Publicidad Volkswagen. El acto, organizado por el departamento de comunicación de VW Canarias, supuso el visionado de un importante número de spots protagonizados por la marca organizadora durante los últimos años. Piezas conocidas en Canarias y otras que se visionaron por primera vez.


Pero también pudimos disfrutar con producciones premiadas en los últimos años en importantes festivales internacionales, incluyendo la bobina del recién concluido, Sol 2007.




En dos intensas sesiones los asistentes pudimos comprobar cómo la creatividad publicitaria a veces puede convertirse en una verdadera ciencia. Algunas de las producciones presentadas por la marca alemana eran producciones locales realizadas por una empresa del grupo DOMINGO ALONSO, Dr. Job, Agencia creativa que desde hace ya más de cuatro años, protege como buenos doctores que son las marcas que toca.
Lamentablemente, la asistencia no fue todo lo concurrida que podíamos suponer, pero sin duda, ha sido un paso interesante en la difusión de una actividad muy importante para el fortalecimiento de nuestros planes de comunicación y desde luego esperamos que se repita. En ese sentido creemos interesante destacar el esfuerzo de comunicación realizado en estos años por el Grupo Domingo Alonso y todas sus marcas, convirtiéndose en un verdadero referente en nuestra tierra, de lo cual esta iniciativa es una buena prueba.
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9.5.07

Movistar y el marketing móvil

Hemos leido en El País como el gigante de las telecomunicaciones móviles en nuestro país, Movistarva a lanzar esta semana los primeros anuncios a través del móvil en España. Planean utilizar banners, enlaces patrocinados, anuncios interactivos o el envío de sms con promociones gratuitas, e incluso ya han cerrado acuerdos con varios anunciantes.

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Plantean que el móvil debe ser incorporado a las políticas y estrategias de marketing, y aunque consideramos que el teléfono móvil puede convertirse en un excelente canal o medio publicitario, desconocemos los auténticos motivos de esta decisión. Se trata de imitar a Google y su plataforma AdsWord o es una estrategia para generar un mayor tráfico en su red.
De entrada la posible colocación de banners o anuncios en el portal 'Movistar emocion' hará que aumente el tamaño de la descarga, y eso en un escenario en que el usuario paga por la cantidad de contenido descargado, hará que sea al usuario del portal le 'cueste' el ver esa publicidad sin que al anunciante le represente ningún coste directo a menos que se produzca el acceso al enlace (por lo menos eso dicen).
Esta actuación nos trae a la memoria algunos estudios (1, 2) y ha provocado algunas críticas, especialmente porque se ha hablado mucho de posibles contraprestaciones a los usuarios del móvil por el envío de esa publicidad.
Por todo ello y reiterando nuestra posición de que el teléfono móvil puede convertirse en un soporte publicitario de primer orden, recomendaríamos que los pasos que se dieran en su desarrollo se hicieran contemplando el beneficio y el interés de todas las partes implicadas y no sólo el de algunas de ellas.
Si tienes tu propia opinión sobre el tema compártela con nosotros en forma de comentario.
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28.3.07

¿Existe mercado para el marketing móvil?

Hemos leido en EMarketer un interesante artículo que debe invitarnos a reflexionar sobre las posibilidades y características del teléfono móvil como soporte publicitario.
En dicho artículo se presentan los datos de un estudio según el cual tan sólo el 10% de los usuarios de telefonía móvil en Estados Unidos estarían interesados en recibir publicidad. Esta cifra puede ser considerada como extremadamente baja pero no debemos olvidar que si extrapolamos esos resultados a España estamos hablando de una cifra no inferior a los 4 millones de usuarios interesados, una cantidad muy superior a la audiencia de cualquier medio convencional.
En Puro Mercadeo ya hemos tratado este asunto y nos atreveríamos a introducir los siguientes puntos:

  1. Se trata de un canal/medio completamente nuevo. ¿Quién hubiera supuesto que internet se convertiría en el medio que hoy es?
  2. El mercado publicitario se encuentra en un momento de profundos cambios: segmentación de la audiencia, aparición de nuevos medios.
  3. La interactividad representa un nuevo paso en el desarrollo publicitario y el móvil aporta esa interactividad.

En definitiva, seguimos considerando que el marketing móvil puede ofrecer unas posibilidades muy destacadas aunque pensamos que todavía queda mucho por hacer y descubrir para alcanzarlas.

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14.3.07

Todavía no es tendencia pero

En este artículo nos hacemos eco de las camisetas Shyno con las que pierdes la timidez y puedes flirtear en Italia.
La nueva moda entre los jóvenes italianos es una línea de camisetas que permite comenzar a intercambiar mensajes de texto en forma absolutamente anónima. Una camiseta con un nombre en clave y un número de identificación bastan para vencer la timidez y enviar un mensaje anónimo al teléfono de la persona que a uno le gusta, según el estilo "Shyno", la nueva forma de coquetear en Italia. Leer más...

La camiseta, creada por el estudiante de medicina Simone Gianicola, tiene un mensaje directo, "noshyne" (sin timidez en inglés), y puede comprarse a través de internet o en numerosas tiendas italianas al precio de 38 euros.
Trae, además, una tarjeta similar a la de las recargas telefónicas, que contiene un código secreto con el que se conecta el número de la camiseta al teléfono celular del propietario.
Con este método se pueden enviar por teléfono móvil mensajes de texto o videomensajes de manera totalmente anónima y el que los recibe puede responder o no y comenzar el juego de la "caza", como lo denominan. El primer experimento tuvo lugar en la isla española de Formentera, donde se repartieron mil camisetas y en una semana se generaron más de 14.000 mensajes entre los que las llevaban.
En la página web de Shyno los usuarios también dejan sus mensajes, organizan y se comunican lugares de encuentro y fiestas en diferentes localidades de la geografía italiana. Se admiten apuestas sobre cuanto tiempo tardará algún anunciante en querer utilizar este “nuevo” soporte para comunicarse.
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8.3.07

Videojuegos, un nuevo soporte

Son muchas las razones que han provocado la aparición o la utilización de nuevos soportes publicitarios, aunque fundamentalmente podemos citar la saturación de los medios tradicionales, las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías y la necesidad de contactar con un público cada vez más esquivo y diperso.
Los videojuegos se plantean como una de las alternativas de ocio de mayor éxito y con mayor desarrollo en los últimos tiempos, de ahí que se plantee su explotación publicitaria. Juegos con escenarios cada vez más realistas, el auge del juego en red gracias al desarrollo de internet y una cifra cada vez más importante de usuarios justifican la existencia de agencias o empresas que exploten este formato. Lo que inicialmente podía ser considerado una atrevida experiencia posee ahora unas previsiones de mercado cercanas a los 1000 millones de euros en el año 2010 según algunos especialistas.

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Este hecho ha motivado que auténticos gigantes de la industria de las telecomunicaciones o de los medios tradicionales hayan comenzado a tomar posiciones en el mismos. Tal es el caso de Microsoft y su desembarco en el mercado español a través de la compañía Massive.
Aunque el formato llega ahora a nuestro país, hace años que se emplea en EEUU y Europa, donde los responsables de 'Los Sims', uno de los juegos más vendidos de la historia, llegaron a un acuerdo con Intel y McDonalds para anunciar sus productos en su edición online.
El número de jugadores en España supera los 5 millones, la mayoría varones entre los 13 y 34 años, un público muy atractivo y normalmente esquivo a otros soportes publicitarios.
En definitiva una nueva herramienta, con sus bondades y sus inconvenientes, que se pone a la disposición de los responsables de marketing de las empresas.
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6.2.07

ReThink, foro internacional

Replantearse, reestructurar, remodelar o recrear resulta hoy en día insuficiente. Las leyes y reglas de la comunicación están en entredicho. Es imprescindible RE-hacer, RE-revolucionar, RE-evolucionar, RE-pensar, RE-escribir, RE-inventar, RE-destruir y RE-construir, RE-nacer mil veces cada minuto. En definitiva, es imprescindible renovarse o morir. Por todo y muchísimo más, los presidentes de compañías, directores generales y responsables de marketing, así como empresas del sector de la publicidad, tanto agencias de servicios, de medios, marketing directo o cualquier otra disciplina tienen una reunión “casi” obligada en el Foro Internacional Rethink the basis of communication, que se celebrará el próximo 1 y 2 de marzo en Barcelona.
Será un acto en el que una nueva generación de gurús se reunirán para compartir sus conocimientos con los asistentes. Con la primera edición como referencia, se ha cuidado especialmente la selección de ponentes, tanto nacionales como internacionales. Así, este año, la lista ofrece los nombres de Alfons Cornella, Charly Crowe, Simon McCrudden, César Vachiano, Ángel Riesgo, Josep Valor, Simon Thompson, Paul Beelen, Rob Norman y Martin Lindstrom. Éste último es una apuesta por el Branding, conscientes de la gran importancia que está tomando esta disciplina en la comunicación de marcas.
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30.1.07

Inmigrantes y consumidores


El aumento de las relaciones interculturales ha sido intenso en el último medio siglo. Los inmigrantes representan el 9% de la población española según datos del Padrón a 1 de enero de 2006, y acaparan el 10% del consumo privado. Y las cifras aumentan de forma vertiginosa. En Canarias estos números aumentan considerablemente. Lo que parece evidente es que el llamado “efecto llamada” ha aumentado la llegada de inmigrantes a nuestro pais, y que estos son un nicho de mercado demasiado jugoso como para desperdiciarlo. Los números actuales y las tendencias del mercado crecen y seguirán haciéndolo. Según el INE, los extranjeros están aumentando anualmente un 20%, lo que supone que 2015, el 27,4% de la población española será inmigrante.

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Conscientes de esta evidencia, los anunciantes les ponen en su punto de mira con campañas exclusivas y las agencias comienzan a especializarse en lo que se ha denominado 'marketing étnico'. Empiezan a consolidarse agencias que como ethnical que se dedica en exclusiva a este negocio con frases como “ethnical, la llave maestra para los mercados étnicos y de minorías en España”, y otras frases gancho tan simple como efectivas “¿quiere tener a los nuevos españoles como clientes?”.
La "Caravana Étnica", concepto promocional desarrollado por ethnical, en el que a través del Street Marketing los productos son ofertados por promotores étnicos directamente a sus compatriotas han tenido un elevado índice de retorno, el inmigrante se siente más cerca del producto y por tanto lo acepta más como algo "propio", llegando a confiar en la marca.
Los operadores de telefonía, la banca y la alimentación son los primeros en responder a este “nuevo mercado”. Las cifras hablan por sí solas: en 2005 los inmigrantes aportaron 4.000 millones de euros a la cesta de la compra y el 50% del crecimiento del PIB de los últimos cinco años les pertenece.
Los grandes anunciantes ya están desarrollando divisiones específicas para estos consumidores y no dudan en destinarles una publicidad paralela a sus grandes campañas globales. Además, En el caso de la telefonía móvil, el 94% de los latinos y el 91,5% de los magrebíes tiene teléfono móvil, según las cifras que maneja la agencia Minority, esto ha provocado que Vodafone haya desarrollado un servicio específico para ellos 'Mi País' para el que ha lanzado una campaña de televisión a gran escala protagonizada por inmigrantes.

"Es un colectivo cada vez más importante y necesitaba un producto de estas características. Creamos una campaña específica para que se sintieran identificados. Ha tenido mucho éxito"

dice un portavoz de la compañía.
También las cadenas de alimentación quieren atraerles. Por ejemplo, Carrefour ha lanzado una web dirigida a este target con servicios y productos tradicionales de sus países. Además, impulsó una campaña en Internet con diversos formatos de banner que se insertaron en las principales páginas en cuanto a número de visitas de inmigrantes. Estaban apoyadas de cuñas de radio en las principales emisoras de estos colectivos.
¿Tienen algun peligro estas campañas diferenciadas? La exploración de mercados étnicos en clave de consumo, como ha podido ocurrir con los hispanoparlantes en los Estados Unidos, está produciendo elaboraciones de las identidades que las limitan o cercenan, y que también explotan el exotismo, de una forma un tanto caricaturesca, en la relación con los mercados nacionales.
Los hispanos no sólo son un grupo étnico importantísimo en el país de los sueños, sino también un potencial consumidor de diversos servicios y productos que no precisamente corresponden a su lugar de origen. Pero el comportamiento del latino no sólo se reduce a vivir en EEUU para ganar dinero y enviarlo a su familia, sino también aquellos que ya han resuelto su situación migratoria puedan desarrollar nuevos negocios. A esta visión, la Cámara de Comercio Hispana de los EEUU y Nextel han creado una alianza en la que los miembros de la USHCC puedan acceder a soluciones de comunicaciones digitales móviles en la red nacional de Nextel bajo el programa "Equípese para trabajar".
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17.1.07

¿Qué hacemos con el papel?

Crisis en la prensa escrita.
Hace poco menos de un mes AEDE (Asociación de Editores Españoles) presento el libro blanco sobre la prensa diaria. El Libro fue coordinado y auspiciado por AEDE y elaborado por las instituciones independientes Deloitte, IESE, y Carat Expert. Del mismo se desprenden algunas interesantes conclusiones sobre como deberían los editores españoles prepararse los próximos años de vacas flacas para este sector condenado a reinventarse. y es que los datos no engañan a nadie: La Prensa Escrita está en claro retroceso en términos de audiencia y facturación publicitaria.

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Pero un sector que mueve un margen de explotación bruto que supera los 250 millones de euros anuales y reúne a una audiencia de casi veinte millones, no esta todavía muerto ni mucho menos. En todo caso es evidente que debe sufrir una revolución más radical de la emprendida los últimos años.
Los ejes de esa revolución han de pasar por tres ejes claros: renovación de los contenidos, recuperación de la audiencia y búsqueda de un sistema de comercialización más eficaz para la industria.

1.- Respecto a los contenidos debe trabajar en paralelo con las ediciones digitales, buscando la opinión, el análisis y la investigación. Segmentando mejor los contenidos para una audiencia cada vez más adulta.
2.- La audiencia se muere. Existen datos que hablan que los últimos lectores jovenes son los de la generación de finales de los setenta. Los nacidos en los ochenta ya no leen de forma diaria y mucho menos tiene la costumbre de adquirir una cabecera diaria
3.- La industria publicitaria busca el ROI (El retorno de la inversión) de forma casi inmediata y en la prensa, no se compra un dato, se vende más una expectativa de algo que sabremos al final del trimestre o semestre. El anunciante quiere saber quien lee su anuncio y por supuesto quiere pagar estrictamente por eso, en función de los contactos obtenidos.

Hemos crecido con la prensa bajo el brazo, todavía tenemos manchadas las manos de la tinta, somos algunos de los que esperamos la primera edición a primera hora de la madrugada y de los estamos dando vueltas hasta encontrar el ejemplar diario. Por lo que estamos preocupados con que hacer el domingo por la mañana, sin la montaña de periódicos. Lo que parece es que empezamos a ser un espécimen en vías de extinción.
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16.1.07

Se superaran los 7.000 millones de Euros: Tendencias 2007 (II)

La inversión publicitaria prevista para el año que viene en España crecerá casi un 6%. Es la conclusión más importante del estudio realizado por el laboratorio de Zenith Media, ZOOM Vigía. El dato es simplemente espectacular, dado que supone superar la barrera de los 7.000 millones de €, y esos son muchos millones. Adelantamos cuales son las conclusiones más destacadas de dicha investigación.

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  1. Existe ya desde hace años una marcada tendencia de crecimiento en los medios digitales y retroceso de los medios impresos.
  2. Los Medios Digitales crecerán casi un 28%, cinco puntos más desde las anteriores previsiones.
  3. La TV generalista solo crecería un 8% frente a los importantes crecimientos anteriores y empiezan a dar paso al resto de plataformas audiovisuales (Digital+, Cable, Adsl) que sí crecerán en torno al 19%. Las locales mantienen una positiva tendencia con un posible del crecimiento del 9%.
  4. El Cine se recupera ligeramente y crecería algo más del 2%.
  5. Los medios impresos pierden posiciones y salvo los gratuitos que crecerán cerca de doce puntos, el resto pierde inversión, y está claro que el castigo de una audiencia cada vez menor y más vieja pesa.
  6. El año estará marcado por el reposicionamiento de las telecomunicaciones (llegada de operadores nuevos) y por la elecciones locales y autonómicas del próximo mes de Mayo.

En definitiva un buen año para la industria, con una inversión creciente y un sector donde aparecen nuevas marcas ansiosas por ganar posiciones y rápida notoriedad.
Pediremos un deseo para el año que recién comienza:

Investigación antes que planificación y sobre todo evaluación.
Compremos lo que podemos medir.

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26.12.06

Canarias: Tendencia de marketing para el 2007 (I)

Vamos a jugar a futurólogos, saquemos la bola de cristal, decimos las palabras mágicas..."puro mercadeo" y en la bola se atisban unas cuantas claves de como funcionará el comportamiento de los consumidores canarios para el inminente 2007.
El 2007 lo podemos titular "se acaba la vaca Europa, viva la cabra canaria". Y es que el último año de fondos europeos está previsto que sea el 2008. Pero no todo son malas noticias, la economía canaria es cada vez menos dependiente de este tipo de fondos y tanto el consumo doméstico como en la industria turística, las previsiones son positivas. Proponemos en una serie de cuatro artículos nuestras recomendaciones sobre en que y como hacer negocio en nuestro territorio durante el próximo año.

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  • A por los inmigrantes. El desarrollo de propuestas comerciales dirigidas de forma específica a este cada vez más amplio segmento de la población ofrece alternativas frente a los target tradicionales. Debemos de traducir su lenguaje, conocer su comportamiento de consumo y optar a limitar la importación de productos “latinos” o “africanos" ofreciendo justo lo que ellos demandan: igualdad en el trato pero reconociendo sus diferencias. Este colectivo representa una excelente oportunidad para los operadores de telefonía, productos financieros y de alimentación, debido a las especiales características y necesidades que por su origen poseen. Canarias ofrece igualmente una fortaleza clara que es la conexión de nuestro territorio con la Península y el continente europeo, actuando como embajada europea en Africa. Podemos y debemos actuar como puente entre Canarias y el resto del mundo.
  • Los jóvenes y especialmente los universitarios, casi 100.000 en toda Canarias, son sin duda ya un presente irrenunciable en nuestras políticas de marketing, y debemos centrar esfuerzos en definir productos y en intentar contactar con ellos de forma específica. De forma breve su forma de comportamiento podríamos definirla de la siguiente forma:
  1. A los jóvenes parece que no les interesa sentirse objeto de campañas marketinianas: Quieren manejar con propiedad sus propios deseos.
  2. Tecnológicamente tiene un mayor conocimiento y están mejor preparados, son por tanto más exigentes y selectivo.
  3. En Internet encuentran donde asesorarse respecto a nuevas oportunidades y productos.
  4. Tienen una gran iniciativa, no esperan: desean, buscan, encuentran y compran.
  5. Marcan nuevas tendencias y el productor es el que debe adaptarse a sus nuevas necesidades.
  6. Los jóvenes se relacionan y comunican de forma diferente; ahí es donde tenemos que actuar, en sus nuevos canales, en sus redes sociales, dentro de sus grupos con su lenguaje y sus medios. Utilizan medios que hoy llamamos no tradicionales, pero en el futuro cercano serán medios también tradicionales.
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