¿Te gusta leer? BMW en la carretera.

La nueva campaña de BMW que se apoya en el espirtu beat descrito de forma muy evocadora por Jack Kerouac “On the Road” no nos resulto especialmente brillante. Pero es probable que las campañas precedentes de la marca, pusieran el listo demasiado alto. El caso que es como casi cada una de las propuestas creativas desde el te gusta conducir provocan siempre un maravillo ruido que supera al retorno de los GRP´S. BMW ha convertido en noticia no solo lo que vende sino como decide venderlo. Y en ese espíritu, en estos días hemos visto en 20 Minutos como la campaña ha provocado un importante aumento en la venta de la nueva edición del clásico de Jack Keoruac. Insistimos en la idea que en la actualidad resulta casi imprescindible intentar conseguir efectos colaterales lo más positivos posibles en las campañas que uno lanza. La venta derivada de libros por una campaña publicitaria suena precisamente a eso.

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Cluetrain Manifesto

Teníamos algo olvidada nuestra sección de libros y al leer el otro día el Meme Libro en el blog de Juan Sobejano, decidimos leer algunos de los libros reseñados dentro de la temática 2.0.
Concretamente decidimos leer el primero de la lista el Cluetrain Manifesto, que también está disponible en castellano. En 95 frases se contienen un conjunto de destacadas ideas que pueden ser fácilmente aplicadas a multitud de facetas de la vida, y también al mundo del marketing y la publicidad. Como ejemplo os presentamos unas pocas de ellas, aunque recomendamos la lectura completa de las mismas, que no debería suponer más de una hora, concentrada en cuanto a contenido, de lectura:

• 1. Los mercados son conversaciones.
• 11. Las personas que participan en estos mercados interconectados han descubierto que pueden obtener mucha mejor información y soporte entre si mismos que de los vendedores. Ya basta de la retórica corporativa acerca de añadir valor a productos de consumo general.
• 12. No hay secretos. El mercado en red sabe más que las empresas acerca de sus propios productos. Y ya sea que las noticias sean buenas o malas, se las comunican a todo el mundo.

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Simplicidad; El diseño de sus leyes. Por J.Maeda

“Cuando toda nuestra vida se condensa en una sola estantería de curiosidades, ¿Cuáles son los recuerdos que conservaríamos? La vida puede ser compleja, pero al final, la vida es simple”.

El diseño pretende dibujar las cosas que tenemos, aspira a convertirlas en algo real. La leyes de la simplicidad de John Maeda permite vivir una experiencia cargada del poder de divino de sentirse creadores. Vale la pena perderse en él.

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Los 10 pecados capitales del marketing

Hoy traemos un libro de Philip Kotler, el gran gurú del marketing, bajo el título, 'Los 10 pecados capitales del Marketing...según Kotler'. En el libro el autor trata de identificar las deficiencias de marketing que impiden a las empresas obtener buenos resultados en el mercado. A esos fallos o deficiencias los denomina Pecados capitales y ha identificado hasta 10 de estos pecados.
Parte de un análisis de la situación actual del marketing a la que califica de 'baja forma' motivada por los siguientes aspectos:

Un 75% de los nuevos productos, servicios y empresas fracasa pese a la inversión en marketing que para ellos se realiza.

De las cuatro P's del marketing (Producto, Precio, Plaza y Promoción), en muchas ocasiones, los departamentos de marketing ven reducidas sus funciones a la P de Promoción. Nos encontramos ante unas nuevas generaciones que se muestra bastante escépticas ante la publicidad, además de que los consumidores están mejor informados y por tanto se vuelven más exigentes. Todo ello provoca que los costes del marketing masivo aumentan mientras su eficacia disminuye.

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Una idea interesante que propone el autor está basada en creer que el marketing debe encargarse no tanto de vender como de crear productos que no necesiten ser vendidos.
A continuación analiza de forma individualizada cada uno de los 10 Pecados Capitales detectados que de forma resumida son los siguientes:

1. Su empresa no está suficientemente orientada al mercado y dirigida a los consumidores.


2. Su empresa no entiende del todo a sus clientes potenciales.


3. Su empresa necesita definir mejor a la competencia y controlarla.


4. Su empresa no ha gestionado adecuadamente su relación con las partes interesadas.


5. A su empresa no se le da bien encontrar nuevas oportunidades.


6. El proceso de formulación de planes de marketing en su empresa es deficiente.


7. Las políticas de productos y servicios de su empresa necesitan un ajuste.


8. La construcción de marca y las comunicaciones de su empresa son deficientes.


9. Su empresa no está bien organizada para llevar a cabo un marketing eficaz.


10. Su empresa no ha sacado el máximo partido a la tecnología.

De forma contrapuesta a estos 10 Pecados Capitales, el autor propone los Diez Mandamientos, uno por cada pecado, del marketing:

1. La empresa segmentará el mercado, elegirá los mejores segmentos y desarrollará una posición sólida en cada uno de ellos.


2. La empresa tanteará las necesidades, percepciones, preferencias y conducta de sus clientes y, además, motivará a sus empleados para esforzarse al máximo en dar un buen servicio a los clientes y que estos estén satisfechos.


3. La empresa conocerá a sus principales competidores, así como sus puntos fuertes y débiles.


4. La empresa convertirá a sus empleados y distribuidores en socios y les recompensará con generosidad.


5. La empresa desarrollará sistemas para identificar oportunidades, ordenarlas por importancia y elegir las mejores.


6. La empresa administrará un sistema para desarrollar planes de marketing que genere planes bien informados a largo y corto plazo.


7. La empresa ejercerá un estrecho control sobre sus productos y servicios.


8. La empresa construirá marcas sólidas utilizando sus herramientas de promoción y comunicación más eficientes desde el punto de vista de los costes.


9. La empresa infundirá un espíritu de equipo y liderazgo de marketing a todos sus departamentos.


10. La empresa constantemente incorporará la tecnología que le otorgue una ventaja competitiva en el mercado.

Como conclusión final del libro el autor defiende que debería ser el marketing el que guíe la estrategia de cualquier empresa. Nosotros y en la posición de cada uno deberíamos plantearnos si nuestras empresas cometen algunos de los pecados capitales o si bien está aplicando o cumpliendo cada uno de los mandamientos. Un libro interesante que invita a reflexionar sobre varios aspectos básicos del puromercadeo.

El libro puede comprarse en:

1. Librería Canaima.


2. Casa del Libro.


3. Amazon.

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Libros

Hemos recopilado en esta sección aquellos libros que hemos comentado dentro del blog:

Cluetrain Manifesto.
Los 10 pecados capitales del marketing.
La estrategia del Océano azúl.
La publicidad contada con sencillez.
La Simplicidad; El Diseño de sus leyes. Por J. Maeda.

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La Publicidad mejor contada

De visita por la sección de libros de marketing y publicidad de El Corte Inglés, hemos encontrado una pequeña joya, el último libro de Fernando Ocaña, con el título "La Publicidad Contada con Sencillez" y a fuerza de ser sinceros, nos parece una simple pero magnífica definición realizada por este monstruo de la industria publicitaria nacional.
Publicado el año pasado por la editorial MAEVA, el autor realiza una magnífica síntesis de los elementos y las herramientas de la industria, ilustrado con experiencias propias. Nos parece de lectura obligada para expertos pero especialmente para los iniciados y es que en nuestro mundo las cosas son más sencillas de lo que parecen.

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