27.6.07

Nace Islas Premium, Una tarjeta más.

La compañía aérea Islas Airways, ha lanzado su nuevo programa de fidelización para clientes frecuentes, ISLAS PREMIUM, un programa donde se pretende premiar la fidelidad del pasajero con vuelos gratis y otros beneficios adicionales que se irán definiendo con el desarrollo del programa. Con este lanzamiento la compañía canaria se suma al resto de operadores regionales que ya contaban con este tipo de programa para clientes. Binter Canarias con Binter Más, Fred Olsen con su tarjeta plus y Naviera Armas con el programa de puntos Armas Style. Puntos canjeables con servicios de empresas asociadas, bonificaciones en las tarifas y servicios exclusivos para clientes, caracterizan a este tipo de programas. La diferenciación en los servicios de valor de unas compañías a otras y la percepción por parte de sus clientes de que con su uso obtienen verdaderos beneficios son aspectos claves para el éxito de este tipo de programas ya que de lo contrario se convertirán en una tarjeta más, que seguramente no estará en la cartera o en el bolso de sus clientes. Y no justificaran los costes derivados de la implementación de este tipo de servicios orientados a tener un contacto “casi” personal con los clientes registrados.


Todos estos programas tienen como característica común la acumulación de puntos canjeables por vuelos, pero por otro lado ofrecen al cliente otro tipo de beneficios o servicios exclusivos para los titulares de cada uno de los programas. Vamos a detallar de forma resumida cual son esas ventajas.

Binter Canarias, Binter Más

  • Prioridad en lista de espera.
  • Disfrutar de atención preferente en Binter Responde.
  • Recibir información anticipada de ofertas.
  • Mayor prioridad en lista de espera.
  • Teléfono de atención exclusivo.
  • Gestión Telefónica del Check-in.
  • Franquicia adicional en su equipaje de 10 kgs.
  • Prioridad en el handling de equipajes.
  • Prioridad superior en lista de espera.
  • Mostrador de facturación Oro en aeropuertos de Gran Canaria y Tenerife Norte.
  • Puntos canjeables en servicios o productos de empresas asociadas al programa.

Fred Olsen Express

  • Realizar reservas telefónicas o a través de la web, sin necesidad de desplazamientos.
  • Prioridad en la lista de espera de embarque.
  • Ventanillas exclusivas en nuestras terminales.
  • Puntos acumulados por viajes canjeables en estancias en el Hotel Jardín Tecina, Green Fees en el Tecina Golf, o por cualquiera de los productos y regalos de las tiendas ubicadas en los Ferrys.
  • Sorteos y promociones exclusivas para titulares de la Tarjeta Plus.

Naviera Armas, Armas Style

  • Realizar sus reservas directamente por teléfono.
  • Preferencia en lista de espera.
  • Descuento de residente sin presentar la fotocopia del D.N.I.
  • Puntos canjeables para viajar en cualquier trayecto de Naviera Armas.
  • Beneficio de numerosas promociones de Naviera Armas.
  • Participación en sorteos de viajes y regalos de Naviera Armas.
  • Reservas y compra de billetes a través de la web.

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